2021年德州市购物体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
您更喜欢在商场购买服装还是在专卖店购买服装？
商场购买
专卖店购买
您更喜欢购买国内品牌还是国际品牌的产品？
国内品牌
国际品牌
您更喜欢购买时尚潮流的产品还是经典款式的产品？
时尚潮流
经典款式
您更喜欢购买实用功能的产品还是注重品质的产品？
实用功能
注重品质
您更喜欢购买价格优惠的产品还是追求高端品质的产品？
价格优惠
高端品质
您更喜欢购买时尚配饰还是实用家居用品？
时尚配饰
实用家居用品
您更喜欢购买数码电子产品还是家用电器产品？
数码电子产品
家用电器产品
您更喜欢购买美妆护肤产品还是健康保健产品？
美妆护肤产品
健康保健产品
您更喜欢购买食品饮料还是生鲜食材？
食品饮料
生鲜食材
您认为商场购物的优势有哪些？（可多选）
品牌种类多
试穿试用
线下体验
售后服务
购物环境好
您认为线上购物的优势有哪些？（可多选）
方便快捷
价格优惠
海量选择
无需排队
隐私保护
您对商场的服务评价如何？（可多选）
服务态度好
专业知识丰富
响应速度快
问题解决能力强
售后服务满意
您对线上购物的服务评价如何？（可多选）
物流速度快
包装完好
退换货便捷
客服响应及时
售后服务满意
您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物

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