2024年吴忠市服务创新需求调研问卷
感谢您参与本次调研。
您认为服务创新的重要驱动力有哪些？（可多选）
提升企业竞争力
提升顾客满意度
提高企业效率
降低企业成本
拓展市场份额
提高员工满意度
增加客户忠诚度
提高品牌形象
提高产品质量
提高用户体验
提高营销效果
您认为服务创新对企业的影响有哪些？（可多选）
提升企业竞争力
提升顾客满意度
提高企业效率
降低企业成本
拓展市场份额
提高员工满意度
增加客户忠诚度
提高品牌形象
提高产品质量
提高用户体验
提高营销效果
您认为服务创新的挑战有哪些？（可多选）
技术难题
人才短缺
资金不足
市场需求不确定
竞争激烈
法律法规限制
文化差异
消费者心理变化
您认为服务创新的成功案例有哪些？（可多选）
苹果公司
亚马逊
谷歌
微软
阿里巴巴
腾讯
百度
京东
美团
滴滴出行