物流服务调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对物流服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在购物过程中是否遇到物流延迟？
是
否
您是否收到了正确的商品？
是
否
您是否收到了完好的商品？
是
否
您是否收到了准时的商品？
是
否
您是否收到了您订购的所有商品？
是
否
您是否对物流服务的配送速度满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否对物流服务的配送费用满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否对物流服务的客服态度满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意继续使用该物流服务？
是
否
您认为物流服务需要改进的方面有哪些？
配送速度
配送费用
客服态度
商品包装
其他
您是否愿意推荐该物流服务给他人？
是
否
您是否在购物过程中遇到过物流服务的问题？
是
否
您是否对物流服务的配送范围满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物流服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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