2022年锦州市支付便捷性调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对当前支付方式的便捷性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否使用过移动支付？

是

否

您认为哪种支付方式更加便捷？

现金支付

银行卡支付

移动支付

其他

您是否愿意尝试新的支付方式？

是

否

您认为支付过程中的安全性如何？

非常安全

安全

一般

不安全

非常不安全

您对商家提供的支付方式是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为支付过程中的速度如何？

非常快

快

一般

慢

非常慢

您是否愿意支付额外的手续费以换取更快的支付速度？

是

否

您认为支付过程中的易用性如何？

非常易用

易用

一般

不易用

非常不易用

您对当前支付方式的稳定性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您使用过的支付方式有哪些？

现金支付

银行卡支付

移动支付

其他

您认为哪些因素会影响支付便捷性？

支付速度

支付安全性

支付费用

支付方式多样性

其他

您认为哪些因素会影响购物体验？

商品质量

价格

客户服务

物流速度

其他

您认为哪些支付方式更加安全？

现金支付

银行卡支付

移动支付

其他

请您对以下陈述进行评分（1-5分）：支付过程简单易懂。

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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