2020年信阳市可靠性调研问卷

感谢您参与本次调研。
您认为可靠性对于产品的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
您认为产品的可靠性与成本之间的关系是?
成本越高,可靠性越高
成本越低,可靠性越高
成本与可靠性无关
不确定
您认为产品的可靠性与速度之间的关系是?
可靠性越高,速度越快
可靠性越高,速度越慢
可靠性与速度无关
不确定
您认为产品的可靠性对于用户体验的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于企业声誉的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户忠诚度的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户满意度的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户口碑的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户购买意愿的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户推荐度的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户投诉率的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户维修率的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户退货率的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户换货率的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为产品的可靠性对于用户投资回报率的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为影响产品可靠性的因素有哪些?(可多选)
设计
材料
制造工艺
使用环境
维护保养
您认为提高产品可靠性的方法有哪些?(可多选)
改进设计
优化材料
改进制造工艺
提供更好的维护保养服务
其他
您认为产品可靠性的评价指标有哪些?(可多选)
故障率
平均无故障时间
可靠性指数
维修时间
其他
您认为产品可靠性的测试方法有哪些?(可多选)
加速寿命测试
可靠性试验
可靠性增长测试
可靠性验证测试
其他
您认为产品可靠性的改进措施有哪些?(可多选)
改进设计
优化材料
改进制造工艺
提供更好的维护保养服务
其他

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