2021年株洲市客户反馈调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对我们的产品成本是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的服务速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的产品成本与竞争对手相比如何？

更低

差不多

更高

您认为我们的服务速度与竞争对手相比如何？

更快

差不多

更慢

您认为产品成本对您的购买决策有多大影响？

非常大

较大

一般

较小

非常小

您认为服务速度对您的购买决策有多大影响？

非常大

较大

一般

较小

非常小

您对我们的产品质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的售后服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品创新性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的市场竞争力是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的品牌形象是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的销售渠道是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的客户服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的售前咨询服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品包装是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的产品有哪些优点？（可多选）

性价比高

质量可靠

外观漂亮

功能强大

易于使用

您认为我们的服务有哪些优点？（可多选）

响应迅速

专业技术

态度友好

解决问题能力强

售后服务周到

您认为我们的产品有哪些改进的空间？（可多选）

降低成本

提高质量

改善外观

增加功能

提升易用性

您认为我们的服务有哪些改进的空间？（可多选）

提高响应速度

提升专业技术

改善态度

增强问题解决能力

完善售后服务

您认为我们的公司在以下哪些方面需要改进？（可多选）

产品创新性

市场竞争力

品牌形象

销售渠道

客户服务

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