2021年新余市客户服务质量与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对我们的客户服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的客户服务是否及时响应？
是
否
您认为我们的客户服务是否专业？
是
否
您认为我们的客户服务是否友好？
是
否
您认为我们的客户服务是否有效解决了您的问题？
是
否
您对我们的产品质量满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的产品是否符合您的需求？
是
否
您认为我们的产品是否具有竞争力？
是
否
您认为我们的产品是否具有创新性？
是
否
您对我们的市场推广策略满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的业务规模有哪些优势？（可多选）
规模大
全球覆盖
多元化产品
高效运营
强大的供应链
您认为我们的市场策略有哪些优势？（可多选）
市场定位准确
品牌知名度高
市场营销活动多样化
与客户互动频繁
市场份额稳定增长
您认为我们的产品类别有哪些优势？（可多选）
品种丰富
质量可靠
技术领先
价格竞争力强
售后服务完善
您对我们的客户服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们的客户服务是否及时响应？
是
否

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