2024年滁州市客户服务质量与满意度调研问卷
感谢您参与本次调研。
您认为我们的产品类别是否丰富多样？
非常丰富多样
丰富多样
一般
不丰富多样
非常不丰富多样
您认为我们的客户服务是否周到细致？
非常周到细致
周到细致
一般
不周到细致
非常不周到细致
您对我们的市场策略是否了解清楚？
非常了解清楚
了解清楚
一般
不了解清楚
非常不了解清楚
您对我们的产品类别是否满意度高？
非常满意度高
满意度高
一般
不满意度高
非常不满意度高
您对我们的客户服务是否满意度高？
非常满意度高
满意度高
一般
不满意度高
非常不满意度高
您认为我们的市场策略是否具有竞争力？
非常具有竞争力
具有竞争力
一般
不具有竞争力
非常不具有竞争力
您认为我们的市场策略有哪些优势？（可多选）
价格优势
品牌优势
产品质量优势
服务优势
创新优势
您认为我们的产品类别有哪些优势？（可多选）
价格优势
品牌优势
产品质量优势
服务优势
创新优势
您认为我们的客户服务有哪些优势？（可多选）
响应速度快
专业知识丰富
态度友好
问题解决能力强
售后服务完善
您认为我们的市场策略有哪些改进空间？（可多选）
价格调整
品牌宣传
产品创新
市场定位调整
渠道拓展
您认为我们的产品类别有哪些改进空间？（可多选）
产品质量提升
品牌宣传
产品创新
市场定位调整
渠道拓展