准时送达的准确性与客户体验调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对物流服务的准时送达感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流服务的准时送达对您的业务有何影响?
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
您是否经常遇到物流服务的准时送达延误的情况?
您认为物流服务的准时送达延误对您的业务有何影响?
非常严重影响
严重影响
一般影响
不影响
完全不影响
您对物流服务的准时送达的准确性有何要求?
非常高
一般
非常低
您对物流服务的准时送达的准确性感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为了更准时的送达选择更高的物流服务费用?
您认为物流服务的准时送达的准确性与价格之间的关系如何?
正相关
负相关
无关
您对物流服务的准时送达的准确性有何建议?
提高物流效率
加强物流管理
提供更准确的物流信息
其他
您对物流服务的准时送达的准确性有何期望?
更高的准确性
保持现状
可以接受一定的误差
其他
您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素有关?(可多选)
物流公司的管理水平
物流公司的运输能力
货物的包装方式
交通状况
天气状况
您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素无关?(可多选)
物流公司的规模
物流公司的声誉
货物的重量
货物的体积
货物的价值
您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素有关?(可多选)
物流公司的配送网络
物流公司的信息系统
货物的存储方式
货物的装卸方式
货物的运输方式
您认为物流服务的准时送达的准确性与以下哪些因素无关?(可多选)
物流公司的地理位置
物流公司的人员素质
货物的包装材料
货物的保险方式
货物的保质期
请您对物流服务的准时送达的准确性进行评分(1-10分):
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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