某打车软件新界面满意度及 NPS 调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
相对于之前的页面,您对现在新界面的满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当您的朋友有打车的需求时,您向朋友推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在产品体验中有哪些感到不足或比较好的地方?
____________
请您对 APP 的以下各项表现进行评价:司机响应速度、车辆整洁度、价格合理性、导航精准度、界面友好度、支付便捷性
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下描述符合度做出评价:经常能快速匹配到附近合适车辆。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段打车?
选项1
您的常用上车地址是?
选项1
您打车时,最常选择的车型是?
经济实惠型
舒适宽敞型
豪华高端型
其他
您是否会关注打车平台的优惠活动?
总是关注
经常关注
偶尔关注
从不关注
您希望打车软件增加哪些功能?
____________
您愿意为打车的快速响应支付额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
非常不愿意
请对本次调查进行评分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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