您最近一次购买奢侈品(如高端服饰、皮具、珠宝、腕表、香水化妆品等)是在多久以前?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
超过3年
从未购买过
您购买奢侈品时,最主要的决策因素是什么?
品牌声誉与历史
产品设计与工艺
彰显个人身份与品味
情感联结与自我奖励
投资与保值潜力
您通常通过哪些渠道了解奢侈品品牌的最新信息?(可多选)
品牌官方网站/App
社交媒体(如微博、小红书、Instagram)
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐
线下门店/品牌活动
明星/KOL代言
您认为奢侈品品牌提供的客户服务(如售前咨询、售后服务、会员关怀)在多大程度上影响了您的购买决策?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否倾向于持续购买同一奢侈品品牌的产品?
是,我是该品牌的忠实顾客
视具体品类和设计而定
否,我更乐于尝试不同品牌
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您最喜爱的奢侈品品牌?
以下哪些是促使您重复购买同一奢侈品品牌的主要原因?(可多选)
产品质量始终如一
品牌价值观与我契合
优越的会员权益与体验
设计风格经典且符合我的审美
情感依恋与品牌故事
您如何看待奢侈品消费与个人社会形象之间的关系?
紧密相关,是身份的重要象征
有一定关联,但非决定性因素
关联不大,更注重个人喜好
完全没有关联
请描述一次让您感到特别满意或失望的奢侈品购买或服务体验。
您是否关注奢侈品品牌的可持续发展(如环保材料、公平贸易)举措?
非常关注,并会影响我的购买选择
有所了解,但非首要考虑因素
不太关注
完全不关注
您参与过哪些奢侈品品牌的客户互动活动?(可多选)
品牌专属会员活动
新品预览/发布会
工艺体验工作坊
线上社群互动
慈善公益活动
从未参与过
在您看来,奢侈品品牌的线上购物体验(官网、小程序等)与线下实体店体验相比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果喜爱的品牌推出跨界联名或创新产品,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
谨慎观望,看具体设计
不太感兴趣,更偏爱经典款
反感,认为有损品牌调性
您认为一个奢侈品品牌要赢得并保持您的长期忠诚,最重要的是做好哪一方面?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职人员
自由职业者
企业主/高管
退休
其他