线下超市/便利店消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于消费者在超市/便利店购物习惯的研究。本问卷旨在了解您的消费频率、品类偏好及购物体验。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您通常多久去一次线下超市或便利店购物?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您最常去以下哪种类型的线下零售店购物?
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区生鲜超市
连锁便利店(如7-11、全家、罗森)
小型独立便利店或杂货店
您通常在超市/便利店购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类、水产)
包装食品(零食、饮料、方便食品)
日用品(纸巾、洗护用品、清洁剂)
乳制品及冷藏食品
酒水饮料
文具/办公用品
其他(请在下题注明)
如果上题选择了“其他”,请具体说明您购买的其他品类:
    ____________
您购买生鲜食品的主要渠道是?
线下超市/便利店
线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马)
农贸市场
社区团购
其他
哪些因素最影响您选择去某家特定的超市或便利店购物?(可多选)
地理位置便利(离家/公司近)
商品价格实惠
商品种类齐全
商品质量(特别是生鲜)有保障
店内环境整洁
促销活动多
服务态度好
会员或积分制度
您平均每次在超市/便利店的消费金额大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更倾向于在一天中的哪个时段去超市/便利店购物?
早晨(8点前)
上午(8-12点)
下午(12-18点)
傍晚/晚上(18点后)
没有固定时段
您是否会在便利店购买即食/热食(如饭团、关东煮、盒饭)?
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
您在便利店消费时,通常会因为以下哪些原因进店?(可多选)
购买早餐
购买午餐/晚餐
购买饮料/零食
应急购买日用品
使用便民服务(如打印、缴费)
只是路过顺便看看
与线上购物相比,您认为线下超市/便利店购物的主要优势是什么?
即时性,即买即得
可以亲眼看到、触摸到商品
没有配送费和等待时间
购物过程本身是一种休闲/社交
其他
您是否关注超市/便利店推出的会员、积分或储值卡活动?
非常关注并经常使用
有关注,偶尔使用
不太关注,随缘使用
完全不关注
请对您最常去的超市/便利店的商品陈列和导购清晰度进行评分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为超市/便利店的促销活动(如买一送一、第二件半价)而增加购买量或尝试新商品吗?
经常会
有时会
很少会
完全不会
在您最近一次的超市/便利店购物中,哪件商品是您原本没计划购买,但最终却买了的?(请简述商品名称或原因)
    ____________
您对超市/便利店提供的自助结账服务感受如何?
非常方便,优先使用
比较方便,但更习惯人工结账
感觉一般,操作有时不顺畅
从未使用过
您认为目前超市/便利店在哪些方面最需要改进?
商品价格
商品新鲜度与品质
服务效率与态度
店内环境与卫生
商品种类与更新速度
促销活动的吸引力
基于您的整体购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的这家超市/便利店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
男性
女性
不愿透露

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