您通常在哪种类型的线下零售店购物？
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区超市/生鲜超市
连锁便利店（如7-Eleven、全家、罗森）
其他
您通常的购物时间段是？
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
您通常在超市/便利店购买哪些品类的商品？（可多选）
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
包装食品/零食
饮料/酒水
日用品/个人护理
家庭清洁用品
文具/小百货
其他
在购买生鲜食品（果蔬、肉蛋）时，您更倾向于选择？
超市
菜市场/农贸市场
生鲜电商平台
无所谓，哪里方便选哪里
您每次在超市的平均消费金额大约是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您每次在便利店的平均消费金额大约是？
20元以下
21-50元
51-100元
100元以上
很少在便利店购物
哪些因素最能影响您选择去某家超市购物？（可多选）
地理位置/交通便利
商品价格
商品种类与齐全度
生鲜产品新鲜度
促销活动力度
购物环境/整洁度
会员/积分优惠
停车便利性
其他
哪些因素最能影响您选择进入某家便利店？（可多选）
地理位置/就在附近
急需购买某样东西
有想买的特定商品（如关东煮、饭团）
店内环境/服务
支付方式便捷
其他
您是否会关注并使用超市/便利店的会员卡或积分？
是，经常使用
是，偶尔使用
有但几乎不用
没有会员卡/积分
不关注
促销活动（如打折、满减、买一送一）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，会专门购买促销品
有一定影响，会优先考虑
影响不大，按需购买
完全没有影响
在超市购物时，您更倾向于自己寻找商品还是询问店员？
几乎全部自己寻找
大部分自己寻找，偶尔询问
经常需要询问店员
您是否会在超市/便利店尝试购买新品（如新口味零食、饮料）？
请对您最常去的超市/便利店的商品陈列与导视清晰度进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结账时，您更偏好哪种支付方式？
手机支付（微信/支付宝）
刷卡/信用卡
现金
刷脸支付
都可以
您认为当前超市/便利店排队结账的等待时间如何？
非常短，基本无需等待
可以接受，等待时间合理
有时较长，让人不耐烦
经常很长，是主要痛点
您希望超市/便利店在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
增加自助结账机
优化商品布局，更容易找到商品
提供更丰富的熟食/即食品类
延长营业时间
改善停车条件
加强线上线下一体化（如线上下单，门店自提）
提升生鲜品质
增加休息区
其他
与线上购物（如淘宝、京东、生鲜电商）相比，您线下逛超市/便利店的主要动机是？
即时性需求，马上要用
享受逛和挑选的过程
查看商品实物更放心
社交或家庭活动的一部分
没有特别动机，只是习惯
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请分享一次您在超市/便利店最满意或最不满意的购物经历，以及原因。