节假日消费高峰购物计划调研问卷

您好!我们正在进行一项关于节假日消费高峰期间购物计划的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您通常在哪些节假日会进行较大规模的消费?(请选择最主要的一个)
春节
国庆节/黄金周
双十一/双十二
圣诞节/元旦
其他法定长假(如五一)
其他(如情人节、母亲节等)
在节假日消费高峰期间,您主要计划购买哪些类型的商品或服务?
服装鞋帽
电子产品/家电
美妆护肤
食品/生鲜/礼品
家居用品
旅游/酒店/机票
娱乐/电影/演出
教育培训
其他
您计划为本次节假日购物设定的总预算大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您获取节假日促销信息最主要的渠道是什么?
电商平台APP推送(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
品牌官方网站/APP
线下广告/传单
朋友/家人推荐
电视/广播广告
您更倾向于在哪个时间段完成主要购物?
节前一个月或更早开始准备
节前一周集中购买
节前1-3天紧急采购
节日期间(如旅游地购物)
节日后(利用返场优惠)
哪些因素最能促使您在节假日高峰期间下单购买?
价格折扣力度大
限时秒杀/抢购
赠品或礼品丰富
新品首发/独家
便捷的支付方式(如分期免息)
高效的物流配送承诺
良好的退换货政策
您主要通过哪种方式进行节假日购物?
线上电商平台为主
线下实体店为主
线上线下结合(如线上下单,线下体验/提货)
通过直播带货购买
海外代购/跨境电商
对于线上购物,您最担心的问题是什么?
商品质量与描述不符
物流延迟或丢件
促销优惠规则复杂
个人信息安全
售后服务(退换货)困难
没有特别担心的
您是否会因为节假日的氛围或社交需求(如送礼、聚会)而增加非计划内的消费?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您对去年(或上一次)节假日高峰期间的购物体验整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)等金融工具进行节假日购物吗?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
不了解此类工具
您希望商家在节假日促销中提供哪些额外的服务或保障?
价格保护(保价)
延长退换货时间
专属客服通道
预约配送服务
购物积分加倍
联名会员权益
环保包装选项
您认为节假日促销活动最大的“槽点”或需要改进的地方是什么?
先涨价后打折,实际优惠少
优惠券/满减规则过于复杂
热门商品缺货/抢不到
物流速度比平时慢很多
售后服务响应慢
广告宣传与实际不符
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
对于即将到来的节假日购物高峰,您最期待或最想对商家/平台说的一句话是什么?(选填)
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建