社交软件用户体验与功能需求调研

您好!我们正在进行一项关于社交软件用户体验与功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并优化产品设计。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用哪一类社交软件?(单选)
即时通讯类(如微信、QQ)
内容社区类(如微博、小红书)
短视频/直播类(如抖音、快手)
职场/专业类(如领英、脉脉)
兴趣社群类(如豆瓣、贴吧)
其他
您使用社交软件的主要目的是什么?(可多选)
与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、刷动态)
学习新知识/技能
展示生活/表达自我
拓展人脉/结识新朋友
购物/消费决策参考
记录生活
其他
总体而言,您对您最常使用的社交软件的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款社交软件?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社交软件最吸引您的核心功能是什么?(单选)
即时通讯/群聊
信息流/动态推荐
短视频/直播
社群/圈子
文件传输与协作
支付/生活服务
其他
在使用社交软件时,您最关注以下哪些用户体验?(可多选)
界面设计简洁美观
操作流畅无卡顿
隐私保护设置完善
内容推荐精准(符合兴趣)
社交关系管理便捷
新功能学习成本低
客服响应及时
广告体验(少打扰、相关度高)
其他
您平均每天使用社交软件的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过哪种设备使用社交软件?
智能手机
平板电脑
个人电脑(网页/客户端)
多设备同时使用
您希望社交软件在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
增强隐私与数据安全控制
优化内容过滤与个性化推荐
提供更强大的社群管理工具
增加AR/VR等沉浸式互动功能
整合更多生活服务(如本地生活、出行)
改善熟人社交与陌生人社交的平衡
提供更好的数字健康管理工具(如使用时长提醒)
提升文件共享与协作的效率
其他
您对社交软件中的广告态度如何?
完全不能接受,希望无广告
可以接受少量、不影响体验的广告
只要广告内容对我有用,可以接受
不介意广告,已经习惯
希望有付费去广告选项
您是否愿意为去除广告或解锁高级功能而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格和功能
不太愿意
完全不愿意
您在使用社交软件时,遇到过哪些困扰?(可多选)
信息过载,感到疲劳
隐私担忧,个人信息泄露
收到过多垃圾信息或广告
社交压力(如点赞、比较)
功能过于复杂,不易上手
虚假信息或谣言
网络欺凌或骚扰
耗电快、占用存储空间大
其他
您认为未来社交软件最重要的趋势是什么?(单选)
更加注重隐私和安全
与元宇宙/虚拟空间结合
AI深度融入(如AI助手、AI生成内容)
向垂直化、兴趣化社区发展
与现实生活服务更紧密结合
回归简单、轻量的沟通本质
如果请您设计一个理想中的社交软件,您最想加入的一个创新功能或特色是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于本次调研或社交软件,您还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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