办公软件使用体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于办公软件使用体验的调研,旨在了解您对各类协同、文档、设计等工具的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在日常工作中最常使用的办公软件类型是?
协同/通讯软件 (如钉钉、飞书、企业微信、Slack)
文档处理软件 (如WPS、Office套件、Google Docs、Notion)
设计/创意软件 (如Figma、Canva、Photoshop)
项目管理软件 (如Trello、Asana、Jira)
其他
您在工作中主要使用哪些协同或文档类软件?(可多选)
钉钉
飞书
企业微信
WPS Office
Microsoft Office
Google Workspace
腾讯文档
Notion
语雀
其他
您使用这些办公软件的主要场景是?
团队内部沟通与协作
文档撰写与处理
数据统计与分析
项目管理与任务跟踪
设计/创意制作
跨部门/公司协作
其他
请为您最常用的办公软件的整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在“易用性/上手难度”方面表现如何?
非常容易,无需学习
比较容易,简单引导即可
一般,需要一定时间适应
比较复杂,学习成本较高
非常复杂,难以掌握
您认为该软件在“功能丰富度”方面表现如何?
功能非常全面,完全满足需求
功能比较丰富,基本满足需求
功能一般,部分需求无法满足
功能较为单一,很多需求无法满足
功能非常欠缺
您认为该软件在“运行稳定性与速度”方面表现如何?
非常稳定流畅,从未卡顿
比较稳定,偶尔轻微卡顿
一般,时有卡顿或延迟
不太稳定,经常卡顿或崩溃
非常不稳定,严重影响工作
您认为该软件在“跨平台/多设备同步”方面表现如何?
无缝同步,体验完美
同步良好,偶有小问题
同步一般,有时需要手动处理
同步较差,经常出错
几乎无法同步
您在使用办公软件时,最看重哪些方面?(可多选)
操作简单易上手
功能强大齐全
运行稳定流畅
数据安全与隐私保护
团队协作效率
跨平台兼容性好
性价比/费用
官方技术支持与更新
模板与生态丰富
其他
您目前使用的办公软件,其付费模式是?
完全免费
免费版+付费增值功能
个人/团队订阅制
企业统一采购
一次性买断
不清楚
对于付费功能,您认为其价值与价格匹配度如何?
物超所值,强烈推荐
基本匹配,可以接受
勉强匹配,性价比一般
不太匹配,性价比低
完全不匹配,不值得购买
未使用过付费功能
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
软件卡顿、崩溃或加载慢
功能复杂难以上手
协作时版本混乱或冲突
文件同步出错或丢失
与其他软件兼容性差
移动端体验不佳
客户服务响应慢
安全性担忧
没有遇到明显问题
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的这款办公软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的办公软件来替代或补充现有工具?
非常愿意,积极寻找更好的工具
比较愿意,有合适的会考虑
一般,除非现有工具无法满足
不太愿意,已经习惯当前工具
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或选择新的办公软件?(可多选)
同事/朋友推荐
行业媒体或科技网站
应用商店排行榜
广告宣传
公司IT部门统一部署
自己搜索评测
社交媒体
其他
对于AI功能(如智能写作、自动排版、AI绘图等)集成到办公软件中,您的态度是?
非常期待,能显著提升效率
比较感兴趣,愿意尝试
中立,看具体功能和效果
不太感兴趣,更信任传统方式
完全不需要,可能带来麻烦
您理想中的“全能”办公软件,应该具备哪些特质或解决哪些痛点?
    ____________
您的职业角色更接近?
企业管理者/负责人
产品/设计/研发人员
市场/运营/销售人员
行政/财务/人力资源
学生/教育工作者
自由职业者
其他
您所在的公司规模大约是?
少于10人
10-99人
100-499人
500-1999人
2000人以上
个人/自由职业
请留下您对当前使用的任何一款办公软件最想说的(表扬、吐槽或建议均可):
    ____________

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