您通常选择的洗车服务类型是?
标准外观清洗
精洗(含内饰清洁)
打蜡/镀膜服务
其他增值服务(如发动机舱清洁)
您选择本店的主要原因是什么?
地理位置便利
价格实惠
服务质量好
朋友推荐
品牌/店面印象
请对本次洗车的整体清洁效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对洗车员工的服务态度(如礼貌、沟通、响应速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对洗车过程的效率(如等待时间、清洗速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前洗车服务的定价如何?
非常划算
比较合理
一般,可以接受
有点偏高
价格太高
您认为本店在哪些方面还有提升空间?(可多选)
清洁细致度(如轮毂、边角)
内饰清洁深度
服务等待时间
员工专业培训
店内/等待区环境
预约流程便捷性
无,已经很满意
您希望通过哪些渠道获取本店的优惠信息?(可多选)
微信/公众号
店内宣传单
短信通知
第三方平台(如美团、大众点评)
朋友转介绍
不需要优惠
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本洗车店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您更倾向于哪种支付或会员方式?
单次现金/扫码支付
储值会员卡享受折扣
次卡/套餐购买
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