您的装修工程目前处于哪个阶段？
设计沟通阶段
施工进行中
已竣工，处于保修期内
已过保修期
请对设计师/项目经理与您的沟通及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的设计方案在多大程度上满足了您的需求？
完全满足，超出预期
基本满足，符合预期
部分满足，有差距
完全不满足
在施工前的交底环节，以下哪些方面讲解得比较清晰？（可多选）
施工工艺与标准
材料品牌与规格
工期安排与节点
现场保护措施
费用明细与支付节点
其他
施工过程中，项目经理/工长对现场的监督管理是否到位？
非常到位，经常巡检
比较到位，有定期沟通
一般，问题出现后才处理
不到位，很少见到负责人
请对施工人员的专业态度与技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在施工过程中，您遇到过以下哪些问题？（可多选）
工期延迟
材料与约定不符
施工工艺粗糙
现场卫生差
沟通不畅
增项费用不透明
未遇到明显问题
其他
当施工中出现问题或您提出疑问时，相关人员的响应与解决效率如何？
响应迅速，解决彻底
响应较快，基本解决
响应慢，解决不彻底
无人响应或推诿
对于施工中产生的变更或增项，其费用沟通是否透明、合理？
非常透明，价格合理
比较透明，可以接受
不够透明，价格偏高
完全不透明，存在乱收费
主要装修材料（如瓷砖、地板、涂料等）的到场验收情况如何？
全部与合同约定一致，包装完好
大部分一致，个别有差异
部分不一致，存在以次充好
未参与验收，不清楚
请对施工完成的最终效果与设计图的还原度进行评分（1分差距很大，5分完全还原）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工程竣工后，是否进行了规范、完整的验收交付？
是，有详细清单并逐一讲解
是，但过程比较简单
否，只是简单交接
尚未进行竣工验收
在售后服务阶段，您接触过哪些服务？（可多选）
保修期内免费维修
定期回访
提供保养建议
未接触过任何售后服务
其他
对于保修期内的报修问题，维修服务的及时性与质量如何？
非常及时，一次解决
比较及时，需要多次沟通
响应慢，维修效果一般
报修后无人处理
您有多大可能向亲友推荐我们的装修服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在服务流程或施工质量上，最需要改进的一个方面是什么？
综合考虑设计、施工、服务和价格，您对本次装修的整体满意度是？