竞品市场占有率与用户评价调研

您好!这是一份关于竞品市场表现与用户评价的匿名调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解市场格局与用户需求。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
在以下产品/服务类别中,请选择您最常使用或关注的一个。
智能手机
外卖订餐App
视频流媒体平台
家用清洁电器
运动鞋服品牌
其他
请选择您在过去6个月内使用过或了解过的该类别主要品牌(竞品)。
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他
在这些品牌中,您个人最常使用的是哪一个?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他
根据您的观察和了解,您认为目前哪个品牌在该类别市场中占有率最高(最受欢迎)?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
不确定
请为您最常使用的品牌(第3题所选)的总体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用该品牌的主要原因是什么?
产品/服务质量卓越
价格合理/性价比高
品牌信誉好
使用习惯/便捷性
设计/外观吸引人
促销活动多
朋友/家人推荐
您认为该品牌的产品/服务创新程度如何?(1分非常守旧,5分非常创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上的其他主要竞品相比,您认为该品牌的价格定位如何?
明显偏高
略高一些
处于平均水平
略低一些
明显偏低
您通常通过哪些渠道了解该品牌或同类产品的信息?
社交媒体
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
专业测评网站/文章
电视/网络广告
线下门店体验
您认为该品牌的广告营销和品牌形象塑造是否成功?
非常成功,印象深刻
比较成功,有一定认知
一般,没什么特别印象
不太成功,形象模糊
完全不成功
请评价该品牌的客户服务(如咨询、售后等)水平。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌目前存在哪些主要不足或需要改进的地方?
价格过高
产品质量不稳定
功能/服务不够完善
客户服务响应慢
设计/外观过时
广告宣传过度
品牌形象老化
在未来一年内,您更换目前主要使用品牌的可能性有多大?
非常可能,已在考虑
有一定可能,会观望竞品
不太可能,除非现有品牌出大问题
完全不可能,会持续使用
如果您考虑更换品牌,哪些因素会促使您做出决定?
竞品有突破性创新功能
竞品价格更具吸引力
现有品牌体验下降
被竞品的营销活动吸引
朋友/圈子的影响
追求新鲜感
总体来看,您认为该品牌在未来1-2年的市场占有率会如何变化?
显著提升
小幅提升
基本维持不变
小幅下降
显著下降
请简要描述您心目中该类别“理想品牌”应具备的最重要的三个特质。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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