您首先想到的【行业/品类,如:智能手机、运动服饰、咖啡连锁】品牌是哪个?
您是通过哪些渠道了解到上述品牌的?(可多选)
电视广告
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
线下门店/活动
网络新闻/评测
其他
您认为该品牌在市场上的知名度如何?
非常知名,家喻户晓
比较知名,经常听说
一般,偶尔听说
不太知名,很少听说
完全没听说过
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
当您想到该品牌时,首先联想到的词语或印象是什么?
高品质
时尚潮流
性价比高
值得信赖
创新科技
服务好
其他
请对该品牌的整体产品质量进行评分(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的客户服务(如售前咨询、售后服务)进行评分(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的广告宣传与品牌形象进行评分(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品设计/外观
功能/性能
价格
购买便利性
售后服务
品牌社会责任
营销活动
其他
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
产品设计/外观
功能/性能
价格
购买便利性
售后服务
品牌社会责任
营销活动
其他
在过去一年中,您是否购买过该品牌的产品/服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑
您认为该品牌是否是一个负责任的品牌?(例如在环保、公益、员工关怀等方面)
是,非常负责任
是,比较负责任
一般
不太负责任
非常不负责任
不了解
您认为该品牌是否紧跟时代潮流和消费者需求?
是,总是引领潮流
是,能快速跟进
一般,中规中矩
有些滞后
完全脱离潮流
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市