定制化服务需求与市场空间调研问卷

您好!我们正在进行一项关于定制化服务需求与市场空间的调研。本问卷旨在了解您对个性化、定制化产品或服务的看法、需求及消费意愿。您的宝贵意见对我们的研究至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
待业/求职中
退休
其他
您的个人月均可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
在以下哪些产品或服务领域,您曾听说过或接触过“定制化/个性化”的概念?(可多选)
服装/鞋帽/配饰
珠宝/手表
家居/家具/家装
食品/饮品(如定制蛋糕、专属菜单)
美妆/护肤
电子产品/数码周边
旅游/体验活动
教育/培训课程
健康/健身计划
金融服务/保险
其他
从未听说过
总体而言,您对“定制化服务”(即根据您的个人需求、偏好或特点专门设计和制作的产品或服务)的感兴趣程度如何?
非常感兴趣,愿意积极尝试
比较感兴趣,会考虑
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为定制化服务最吸引您的地方是什么?(可多选)
独一无二,彰显个性与品味
更贴合个人需求,使用体验更好
品质/用料更佳,更有保障
满足特定功能或解决特定问题
作为礼物更具心意和新意
体现身份或地位
其他
当您考虑购买定制化产品或服务时,主要顾虑或障碍有哪些?(可多选)
价格过高
等待/制作周期太长
定制流程复杂繁琐
担心最终效果与预期不符
售后服务/退换货困难
对定制品牌/服务商不信任
不知道去哪里寻找可靠的定制服务
没有顾虑
其他
在过去一年中,您是否有过购买定制化产品或服务的经历?
是,且不止一次
是,有一次
没有,但未来有计划尝试
没有,且暂时没有计划
如果您购买过定制化服务,主要在哪些领域?(若未购买过,请根据您的兴趣或计划选择)(可多选)
服装/鞋帽/配饰
珠宝/手表
家居/家具/家装
食品/饮品
美妆/护肤
电子产品/数码周边
旅游/体验活动
教育/培训课程
健康/健身计划
金融服务/保险
其他
您愿意为“定制化”这一特性支付多少溢价?请评估您愿意比同类标准化产品多支付的价格比例。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或发现定制化服务?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东的定制专区)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/线下门店
搜索引擎
垂直社区/论坛
其他
在定制过程中,您最看重服务提供商的哪些方面?(可多选)
设计师/顾问的专业能力和沟通水平
清晰透明的定价和流程
丰富的案例展示和用户评价
优质的原材料/技术基础
高效的制作和交付速度
完善的售后保障
品牌声誉和信誉
其他
您认为未来3-5年,定制化服务的市场需求会如何变化?
快速增长,成为主流消费趋势之一
稳步增长
保持现状
可能会萎缩
不清楚
您认为哪些新技术(如AI、3D打印、大数据)最有可能推动定制化服务的发展?(可多选)
人工智能(AI)设计推荐
3D扫描与打印技术
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)试穿试用
大数据分析个人偏好
柔性制造与供应链
区块链用于产品溯源
其他
都不了解
如果有机会,您最希望获得哪种类型的“深度定制”服务?
基于个人身体数据(如尺寸、肤质、基因)的定制
基于个人生活方式和场景的定制
基于个人情感记忆或故事的定制
参与部分设计过程的共创式定制
完全由我提出想法,服务商负责实现的定制
没想过
请描述一个您理想中的定制化产品或服务场景(例如:定制一套完全合身且符合我职场风格的西装;定制一次基于我兴趣爱好的主题旅行等)。
    ____________
您是否愿意为获得更精准的定制方案,提供您的个人数据(如身材尺寸、肤质测试结果、消费习惯等)?
非常愿意,只要数据安全有保障
比较愿意,视情况而定
一般,不太确定
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
您认为当前市场上的定制化服务,主要存在哪些不足?(可多选)
选择太少,品类不够丰富
价格门槛太高,不够亲民
定制水平参差不齐,质量不稳定
营销过度,实际体验不符宣传
缺乏行业标准和规范
尚未发现明显不足
其他
如果有一个平台能整合各类可靠的定制服务商,提供从发现、沟通、设计到支付、售后的全流程服务,您使用它的可能性有多大?
非常大,非常需要这样的平台
比较大,会尝试使用
一般,看具体情况
比较小
完全不会使用
对于定制化服务的未来发展,您还有哪些意见或建议?
    ____________

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