请问您目前在直播电商产业链中的角色是?
品牌方/商家
MCN机构/主播
直播电商服务商(如代运营、SaaS、技术、物流等)
平台方(如抖音、淘宝、快手等)
其他
您对直播电商服务商的了解程度如何?
非常了解,有深入合作
比较了解,接触过一些
一般了解,听说过
不太了解
在直播电商运营中,您或您的企业当前面临的主要挑战是什么?(可多选)
流量获取成本高,转化率低
缺乏专业主播与运营人才
直播技术与设备支持不足
供应链与物流管理复杂
数据分析与复盘能力弱
平台规则多变,合规风险高
资金周转压力大
其他
您认为哪些类型的直播电商服务商是目前市场最需要的?(可多选)
直播代运营(全案/单项)
主播孵化与经纪(MCN)
直播SaaS工具与技术服务
供应链与选品服务
营销推广与流量投放服务
数据分析与用户洞察服务
直播培训与咨询服务
物流与仓储服务
其他
请评估直播代运营服务对您业务的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估专业的直播SaaS工具(如直播中控、数据分析、客服系统)对您业务的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择直播电商服务商时,您最看重的因素是什么?
服务商的专业能力与成功案例
服务价格与性价比
技术平台或工具的稳定性与功能
服务商的资源整合能力(如供应链、达人资源)
服务响应速度与沟通效率
长期合作潜力与战略匹配度
基于您的了解或合作经历,您有多大可能向同行推荐您合作过的(或了解到的)直播电商服务商?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您期望直播电商服务商在哪些方面提供更深度的服务或解决方案?(可多选)
从策略到执行的全链路运营
基于数据的精细化用户运营与复购提升
跨平台(抖音、淘宝、视频号等)整合运营
内容创意与短视频制作支持
私域流量沉淀与运营
品牌自播体系的搭建与优化
其他
您认为当前直播电商服务市场的竞争激烈程度如何?
非常激烈,同质化严重
比较激烈,但仍有差异化空间
一般,市场还在发展
不太激烈,蓝海市场
您认为未来1-2年,直播电商服务市场最大的增长点会在哪里?
品牌自播代运营
跨境直播电商服务
虚拟主播/AIGC直播技术
产业带/源头供应链直播
本地生活直播服务
其他
您或您的企业与直播电商服务商的合作模式主要是?
项目制合作
长期年度/季度合约
按效果(如GMV)分成
购买SaaS工具或软件
尚未建立正式合作
您对当前合作的服务商或市场上主流服务商的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的直播电商服务商普遍存在的不足有哪些?(可多选)
服务同质化,缺乏核心竞争力
过度承诺,实际效果不达预期
收费不透明,存在隐形费用
技术系统不稳定,影响直播体验
缺乏行业深度理解,策略不精准
售后服务与响应不及时
其他
请描述您理想中的直播电商服务商应具备的核心能力或特点。
您预计未来一年内,在直播电商服务方面的预算投入将如何变化?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
对于直播电商服务商,您还有哪些具体的需求、建议或期望?
您所在企业的主营业务属于哪个行业?
服饰鞋包
美妆个护
食品饮料
家居日用
3C数码家电
母婴儿童
珠宝配饰
其他
您所在企业的年营业额规模大约是?
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上