居民社区服务满意度调查

尊敬的居民,您好!为了更好地了解您对社区服务的满意度,以便我们改进工作、提升服务质量,特邀您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-10分钟完成,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区物业服务在以下哪些方面做得较好?(可多选)
公共区域卫生清洁
公共设施(电梯、门禁等)维护
安保与门岗管理
绿化养护
报事报修响应速度
社区文化活动组织
垃圾分类指导与管理
车辆停放管理
您认为社区物业服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
公共区域卫生清洁
公共设施(电梯、门禁等)维护
安保与门岗管理
绿化养护
报事报修响应速度
社区文化活动组织
垃圾分类指导与管理
车辆停放管理
费用收支透明度
您对社区内养老服务的了解程度如何?
非常了解并使用过
比较了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您认为社区目前提供的养老服务(如老年活动中心、助餐、日间照料等)是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
不了解
您或您的家人最希望社区增加哪些养老服务?(可多选)
上门护理(助浴、助洁)
社区食堂/助餐服务
日间托管照料
健康监测与慢病管理
文娱兴趣课程(书法、舞蹈等)
智慧养老设备租赁或指导
心理关怀与陪伴
紧急呼叫与救援服务
您对社区内基本医疗服务(如社区卫生服务中心/站)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您使用社区医疗服务时,主要看重哪些方面?(可多选)
就医距离近、方便
医生专业水平
服务态度
药品齐全程度
医保报销便捷性
诊疗费用
预约挂号便利性
健康讲座与咨询服务
您认为社区医疗服务最需要提升的方面是?
增加全科医生或专家坐诊时间
提升药品种类与储备
改善就诊环境和设施
优化预约和排队流程
加强健康档案管理与随访
增加夜间或周末服务
提升医护人员服务态度
请为您所在社区的整体生活环境打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的活动(如节日庆典、跳蚤市场、邻里节等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您更愿意参与哪些类型的社区活动?(可多选)
健康养生讲座/义诊
亲子育儿活动
老年人兴趣班
文体比赛(球类、棋牌)
志愿服务/邻里互助
节庆文化主题活动
生活技能分享(烹饪、收纳)
环保公益(旧物改造、垃圾分类)
您与邻居之间的熟悉和互动程度如何?
非常熟悉,经常互助
比较熟悉,偶尔交流
认识但不熟悉
基本不认识,很少交流
您认为社区在促进邻里关系方面可以做些什么?
    ____________
您主要通过什么渠道了解社区服务信息和通知?
社区公告栏
业主/居民微信群
物业管家/居委会通知
社区APP/小程序
邻居转告
其他
您对社区信息发布的及时性和准确性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升社区整体服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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