音乐平台使用体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于主流音乐平台使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用的音乐平台是?
网易云音乐
QQ音乐
Apple Music
Spotify
其他
您选择该音乐平台的主要原因是什么?(可多选)
曲库资源丰富
个性化推荐精准
社交功能(如评论、动态)
音质优秀
界面设计美观/易用
价格/会员性价比高
习惯使用
您目前是该平台的付费会员吗?
是,我是连续包月/年会员
是,我是单次购买会员
否,我使用免费版本
总体上,您向朋友或同事推荐该音乐平台的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【音乐/歌曲推荐算法(如每日推荐、私人FM)】的精准度进行评分(1-5分,1分代表非常不精准,5分代表非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【用户界面与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【曲库丰富度(涵盖您想听的歌曲)】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪些核心功能?(可多选)
听歌/播歌
创建/管理歌单
查看歌曲/专辑评论
关注歌手/朋友动态
听播客/有声书
观看音乐MV/视频
参与直播
K歌功能
您对平台的音质选项(如标准、高清、无损)是否满意?
非常满意,能满足所有需求
比较满意,基本够用
一般,没什么感觉
不太满意,选择有限或效果不佳
从不关注音质
您对平台会员的价格和权益设置是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意,可以接受
一般,没什么特别感觉
不太满意,性价比不高
我不是会员,不评价
您在平台使用过程中,遇到过哪些问题或不满?(可多选)
想听的歌曲没有版权/变灰
推荐内容重复或不符合口味
APP卡顿、闪退等稳定性问题
广告过多或干扰体验
社交功能信息过载或质量不高
会员权益变动或性价比下降
客服响应慢或问题难解决
几乎没有遇到问题
您平均每天使用该音乐平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常在什么场景下使用音乐平台?(单选最主要场景)
通勤/出行途中
工作/学习时
运动/健身时
居家休息时
社交聚会时
与其他音乐平台相比,您认为该平台最独特的优势是什么?
社区氛围和用户评论
个性化推荐算法
曲库版权数量
音质与音效技术
整合的社交/视频功能
无明显独特优势
请对平台的【新功能/新内容的更新速度与质量】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该平台推出一项需要额外付费的“超级会员”,提供更高音质、专属客服、抢先体验新功能等权益,您会考虑吗?
会,愿意为更好的体验付费
可能会,取决于具体价格和权益
不会,现有会员已足够
我不是付费用户,不关心
您认为该音乐平台在哪些方面最需要改进或优化?
    ____________
除了音乐播放,您希望平台未来增加或强化哪些类型的内容或功能?(可多选)
更多高质量播客/有声书
音乐相关的深度文章/乐评
线上虚拟演唱会/音乐会
与音乐结合的互动游戏
音乐创作/混音工具
音乐知识课程
暂无其他需求
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的性别是?
prefer not to say
我们非常重视您的每一条反馈。如果还有其他任何想法、建议或希望分享的具体使用故事,请在此畅所欲言:
    ____________

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