消费者对环保品牌的忠诚度调研

您好!感谢您参与本次关于环保品牌消费行为的调研。本问卷旨在了解您对环保品牌的认知、态度和购买行为。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究。请根据您的真实情况作答,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露
您目前的生活城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您了解“环保品牌”的主要渠道是什么?
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
电视/杂志广告
品牌官方渠道
其他
当您听到“环保品牌”时,最先联想到的品牌特质是什么?(最多选3项)
使用可再生/可降解材料
生产过程低碳节能
产品包装简约环保
品牌有公益环保行动
产品耐用、可维修
价格较高
设计简约自然
其他
在购买日用品(如洗护用品、纸巾)时,您是否会优先考虑环保品牌?
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
几乎不考虑
从不考虑
在购买服装鞋帽时,您是否会优先考虑环保品牌?
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
几乎不考虑
从不考虑
在购买电子产品时,您是否会优先考虑环保品牌?
总是优先考虑
经常优先考虑
偶尔会考虑
几乎不考虑
从不考虑
总体而言,您认为环保品牌的产品价格与非环保品牌相比如何?
显著更高
略高一些
差不多
略低一些
不清楚
您能接受环保品牌产品比同类普通产品价格高多少?
不能接受溢价
可接受溢价5%以内
可接受溢价5%-15%
可接受溢价15%-30%
可接受溢价30%以上
在0-10分之间,您有多大可能向朋友或家人推荐您认可的环保品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下说法的同意程度:“我愿意为环保品牌支付更高的价格,以支持其环保理念。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下说法的同意程度:“我认为购买环保品牌的产品,是我个人为环境保护做出贡献的一种方式。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下说法的同意程度:“我会因为一个品牌被曝光有‘漂绿’(虚假环保宣传)行为而永久放弃购买其产品。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您重复购买或忠于某个环保品牌?(最多选3项)
产品本身质量过硬
品牌环保理念与我高度契合
品牌在环保方面的实际行动透明可信
产品性价比高
品牌设计/审美符合我的喜好
良好的客户服务和售后体验
周围社交圈的口碑推荐
品牌有会员/积分等激励体系
其他
您是否曾因某个环保品牌的负面新闻(如环保承诺未兑现)而停止购买其产品?
是,且再未购买
是,但后来恢复了购买
没有,我主要关注产品本身
没有,我不太关注这类新闻
您认为目前市场上的环保品牌在哪些方面最需要改进?
降低产品价格,提高性价比
加强环保认证和信息公开透明度
提升产品设计和实用性
加大环保理念的宣传和教育
拓展产品品类和购买渠道
其他
您通过哪些行为来支持您喜爱的环保品牌?(可多选)
定期复购其产品
在社交媒体上分享/推荐
参与品牌发起的环保活动
关注品牌的官方社交媒体账号
购买品牌周边/联名产品
向品牌提出改进建议
目前没有特定支持行为
其他
请写下您心目中印象最深刻或最认可的一个环保品牌名称,并简单说明原因。(如无,请填“无”)
    ____________
对于环保品牌如何更好地赢得并维持消费者的忠诚度,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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