您最近一次购买母婴用品(如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等)是在多久以前?
您通常购买哪些品类的母婴用品?(可多选)
奶粉/营养品
纸尿裤/湿巾
辅食/零食
婴幼儿服饰
洗护用品
喂养用品(奶瓶、餐具等)
玩具/绘本
孕产妇用品
寝具/出行用品(婴儿车、床等)
在购买母婴用品时,您最主要的购买渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东、天猫)
线下母婴专卖店/连锁店
大型商超/百货
品牌官方线下门店
海外/跨境代购
微商/社群团购
其他
总体而言,您对线上电商平台购买母婴用品的信任度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店(母婴店/商超)购买母婴用品的信任度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于奶粉、营养品等“入口”类产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
线上电商平台
线下实体店
海外代购
视具体品牌和促销情况而定
您选择线上购买母婴用品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品种类丰富,选择多
便于比价和查看用户评价
送货上门
线下实体店难以买到所需品牌/型号
其他
您选择线下实体店购买母婴用品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
质量更放心,避免假货
能获得专业人员的即时咨询
即买即用,无需等待物流
售后处理更方便
享受逛街的体验
其他
您是否有过通过“代购”(包括个人代购或跨境平台)购买母婴用品的经历?
如果您使用过代购,主要购买哪些产品?(可多选)
特定海外品牌奶粉
海外版纸尿裤
海外儿童药品/营养品
海外特色辅食/零食
海外品牌服饰/玩具
未使用过代购
您认为通过代购渠道购买母婴用品最大的风险或顾虑是什么?
商品真伪难以保障
物流时间长且不稳定
售后维权困难
价格不透明或有附加费用
不了解相关产品的海外标准是否适合
没有顾虑
在决定购买渠道时,哪个因素对您的影响最大?
产品质量与安全
价格与性价比
购买的便利性
品牌可信度与口碑
售后服务保障
您通常通过哪些方式获取母婴用品的信息或做出购买决策?(可多选)
电商平台用户评价
小红书、抖音等社交平台
亲朋好友推荐
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
线下店员推荐
品牌官方网站/广告
医生/育儿专家建议
您对母婴用品“线上线下同款同价”策略的认可度如何?(1分为完全不认可,5分为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线下实体店提供“线上下单,门店自提”或“线上购买,线下退换”服务,您会因此增加线下渠道的购买吗?
您认为未来一年,您在母婴用品上的总支出预计会如何变化?
随着孩子成长,您认为您的母婴用品购买渠道偏好会发生改变吗?
会,可能会更依赖线上
会,可能会更依赖线下
会,可能会尝试更多新渠道(如直播)
不会,维持现有习惯
对于您最常使用的母婴用品购买渠道,您认为最需要改进的一点是什么?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村