老年人购物渠道偏好调查

您好!我们正在进行一项关于老年人购物习惯的研究,旨在了解您对超市、菜市场及线上购物等不同渠道的偏好与看法。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持!
您的年龄属于哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
其他
您通常购买哪些类型的商品?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类、水产)
粮油副食
日用品(洗涤用品、纸巾等)
保健品/药品
服装鞋帽
其他
总体上,您最常使用的购物渠道是哪一个?
线下超市
菜市场/农贸市场
线上购物平台(如淘宝、京东、拼多多等)
社区便利店/小卖部
其他
对于线下超市购物,您的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下超市购物的主要原因是什么?(可多选)
商品种类齐全,一站式购齐
购物环境干净整洁
价格透明,常有促销
距离近,交通方便
信任商品质量(尤其是包装食品)
习惯使然
其他
对于菜市场/农贸市场购物,您的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择菜市场/农贸市场购物的主要原因是什么?(可多选)
食材(特别是生鲜)更新鲜
可以讨价还价
价格相对实惠
有熟人,购物氛围好
支持本地农户/小贩
习惯使然
其他
您是否尝试过线上购物(如用手机或电脑在淘宝、京东、拼多多等App下单)?
是,经常使用
是,偶尔使用
尝试过,但很少用
从未尝试过
如果您尝试过线上购物,您的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上购物吸引您的地方有哪些?(可多选)
足不出户,送货上门,非常方便
商品选择范围极广
价格可能更便宜
便于比价和查看他人评价
子女/亲友帮忙操作
其他
您认为线上购物最大的障碍或顾虑是什么?(可多选)
不会操作智能手机/电脑
担心网络支付不安全
担心商品质量与描述不符
退换货流程太麻烦
无法亲眼看到、亲手挑选商品
物流等待时间长
没有这方面顾虑
其他
在购买生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)时,您最倾向于选择哪个渠道?
菜市场/农贸市场
线下超市
线上生鲜平台(如叮咚买菜、美团买菜等)
社区团购
其他
在购买日用品(如纸巾、洗衣液)时,您最倾向于选择哪个渠道?
线下超市
线上购物平台
社区便利店
其他
您获取商品促销信息的主要途径是?
超市/菜场的宣传单或店内海报
电视广告
子女/亲友告知
手机微信/朋友圈
购物APP推送
基本不关注促销信息
您通常的购物频率是怎样的?
每天或几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次或更少
您每次购物的平均花费大约是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您通常如何前往超市或菜市场?
步行
骑自行车/电动车
乘坐公交车/地铁
子女/亲友开车接送
其他
购物时,您最看重的因素是什么?
商品质量
价格
新鲜程度
便利性(距离近/送货快)
购物体验(环境、服务)
您希望社区或商家提供哪些服务来方便老年人购物?(可多选)
开设更多社区便民菜店/超市
组织社区团购,集中配送
提供针对老年人的购物指导/培训(如手机购物)
超市/菜场提供送货上门服务
增加适合老年人的商品(如小包装、易开封)
改善购物场所的无障碍设施(如休息椅、坡道)
其他
未来,您是否愿意更多地尝试线上购物?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于改善老年人购物体验,您还有什么其他的建议或想法?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建