电商商品搜索方式(关键词/推荐)习惯调研

您好!感谢您参与本次关于电商购物习惯的调研。本问卷旨在了解您在购物时使用关键词搜索和系统推荐等方式的偏好与习惯。您的回答将帮助我们更好地优化购物体验。所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
当您有明确的购物目标时,最常使用哪种方式寻找商品?
直接在搜索框输入关键词
浏览首页或分类页的推荐/榜单
通过“猜你喜欢”等个性化推荐模块
从收藏夹或购物车中直接进入
您通常在什么情况下会使用“关键词搜索”?(可多选)
有非常明确的商品名称或品牌
想找某一类特定商品(如“夏季连衣裙”)
寻找特定功能或属性的商品(如“防水手机壳”)
对推荐的商品不满意,想自己重新找
想比价或寻找同款
您进行关键词搜索时,通常如何输入?
输入非常具体的关键词组合(如“小米14 透明手机壳”)
输入相对宽泛的品类词(如“手机壳”)
输入口语化的描述(如“夏天穿的凉快的裤子”)
使用平台提供的搜索提示词
在搜索结果页面,哪些因素会促使您点击某个商品?(可多选)
商品主图
商品标题和描述
价格
销量和评价数量
店铺信誉/评分
是否带有“广告”、“推荐”等标签
平台提供的“同款比价”或“正品保障”标识
当您没有明确的购物目标,只是想“逛逛”时,您更倾向于?
浏览首页的“猜你喜欢”或“为你推荐”
查看“今日爆款”、“热销榜”等榜单
直接进入感兴趣的品类频道(如“数码”、“美妆”)
关注店铺或达人的直播/动态
您认为电商平台的“猜你喜欢”等个性化推荐,在多大程度上符合您的真实兴趣?(1分表示完全不符合,5分表示非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为个性化推荐在哪些方面对您有帮助?(可多选)
发现感兴趣的新品
获得基于我历史喜好的精准推荐
节省寻找商品的时间
在促销时获得更相关的优惠信息
没有帮助
如果推荐的商品不符合您的预期,您通常会?
忽略它,继续浏览
主动点击“不感兴趣”或类似反馈按钮
调整搜索关键词重新搜索
退出App/网站,过段时间再来
您是否经常使用“以图搜图”或“语音搜索”功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能
在购物决策的最终阶段,您更信任哪种信息源?
其他用户的详细评价和晒图
朋友或KOL(关键意见领袖)的推荐
商品页面本身的参数和描述
平台的销量和好评率数据
品牌官方信息
您认为目前电商平台的搜索功能在哪些方面可以改进?(可多选)
搜索结果的准确性(搜到的就是想要的)
搜索结果的排序合理性(优质商品优先)
对长尾词、口语化词的理解能力
筛选和排序功能的易用性
搜索速度
其他
相比主动搜索,您是否更享受被“推荐”发现心仪商品的过程?
是,推荐让我有惊喜感
否,我更相信自己的主动搜索
视情况而定,两者结合最好
对于电商平台如何更好地融合“搜索”与“推荐”功能,以提升您的购物体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您最常使用哪一类电商平台进行购物?
综合类(如淘宝、京东、拼多多)
垂直类(如得物、唯品会、网易严选)
内容社区类(如小红书)
直播电商类(如抖音、快手)
海外购类(如天猫国际、考拉)
您是否愿意授权平台基于您的浏览和购买历史进行个性化推荐?
非常愿意,这能提升效率
比较愿意,但希望控制推荐频率
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
在浏览推荐信息流时,如果看到“广告”标识,您会?
和普通商品一样点开看看
优先点开,认为广告商品可能更优质
尽量避开,更信任非广告内容
无所谓,只看商品本身是否吸引我
哪些因素会让您对某个电商平台的搜索或推荐功能产生好感并持续使用?(可多选)
推荐/搜索结果精准,命中我的需求
界面简洁,操作流畅
能发现高性价比或独特的好物
有新颖的互动或发现形式(如短视频、直播)
能有效帮我做出购买决策
其他
请回忆一次您通过平台“推荐”成功发现并购买心仪商品的经历,可以简要描述是什么吸引了您。
    ____________
总体而言,您对目前主要使用的电商平台的商品发现体验(包括搜索和推荐)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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