您通常通过哪些渠道获取电商优惠券/红包?(可多选)
电商平台APP内推送/活动
商家店铺会员中心
商品详情页/购物车
社交媒体(如微信、微博)
朋友分享/助力
短信/邮件
其他
您最常使用哪种类型的优惠券/红包?
无门槛红包/优惠券
满减券(如满100减10)
折扣券(如8折券)
品类/品牌专享券
运费券
其他
您认为哪种优惠券/红包对您的消费决策影响最大?
无门槛红包/优惠券
满减券(如满100减10)
折扣券(如8折券)
品类/品牌专享券
运费券
其他
您是否曾为了使用优惠券/红包而购买原本不打算购买的商品?
当看到一张即将过期的优惠券/红包时,您通常会?
立刻寻找合适商品下单
如果正好有购物需求就用
觉得麻烦,直接忽略
分享给朋友使用
哪些因素会促使您使用一张优惠券/红包?(可多选)
优惠力度大
使用门槛低(如无门槛)
商品正好是我想买的
优惠券有效期快到了
凑单可以满足满减条件
单纯不想浪费
其他
您对电商平台优惠券/红包的领取和使用流程的便捷性满意吗?
您认为当前电商平台优惠券/红包的规则(如使用门槛、有效期、适用范围)是否清晰易懂?
您是否曾因优惠券/红包使用规则复杂或限制过多而放弃使用?
在多个平台有相似商品时,优惠券/红包的力度是否会影响您的平台选择?
决定性影响
重要影响因素
有一定影响
影响很小
没有影响
您向朋友或家人推荐使用优惠券/红包进行网购的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前电商优惠券/红包主要存在哪些问题?(可多选)
优惠力度小,不痛不痒
使用门槛过高
有效期太短
规则复杂,隐藏限制多
领取渠道分散,容易遗漏
虚假促销,先提价后打折
其他
相比直接降价,您更喜欢使用优惠券/红包的形式吗?
更喜欢优惠券/红包,有获得感
更喜欢直接降价,简单直接
都可以,只要最终价格便宜就行
没感觉,不关心形式
整体而言,优惠券/红包对提升您在电商平台的购物体验有多大帮助?(1-5分,1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台优化优惠券/红包的设计和使用体验,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月进行网购的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月网购的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上