电商拼团购物(拼多多/京东拼购)习惯调研

您好!本问卷旨在了解您在电商平台参与拼团购物的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次参与电商平台(如拼多多、京东拼购)的拼团购物是在?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
从未参与
您通常使用哪些平台参与拼团购物?(可多选)
拼多多
京东拼购
淘宝/天猫聚划算
抖音/快手等短视频电商
美团/饿了么等本地生活平台
其他
您参与拼团购物的主要驱动力是什么?
价格更优惠
享受拼团/社交的乐趣
朋友/家人邀请或推荐
对特定商品感兴趣
凑单或满足包邮条件
其他
您通常如何发起或参与拼团?
自己发起拼团,并分享给他人
直接参与他人发起的拼团
通过平台“一键参团”功能
通过平台算法推荐的“正在拼团”商品
其他
您最常在拼团中购买哪类商品?
生鲜食品/水果
日用百货/家居用品
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
图书文具
其他
请评价您对拼团购物整体体验的满意度。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何分享拼团链接?
微信好友/群聊
朋友圈
QQ
微博等社交媒体
复制链接,不特定分享
几乎不分享
您拼团成功的频率如何?
几乎每次都能成功
大部分时候能成功
成功率一般,约一半一半
经常失败
不确定
如果拼团失败(未成团),您通常会?
放弃购买
等待平台自动退款后重新拼团
直接按原价购买
寻找其他类似商品的拼团
其他
您认为拼团购物有哪些优势?(可多选)
价格明显更低
商品质量有保障(平台/他人筛选)
发现新奇/有趣的商品
购物过程有社交互动感
物流/售后服务较好
其他
您认为拼团购物有哪些不足或顾虑?(可多选)
成团等待时间长
拼团失败退款麻烦
商品质量参差不齐
个人信息/隐私泄露风险
社交分享带来打扰
售后服务不完善
其他
您是否愿意为快速成团支付少量“加速费”或“插队费”?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对拼团商品的物流时效是否满意?
非常满意,通常比预期快
比较满意,符合预期
一般,有时较慢
不太满意,经常延迟
非常不满意
与单独购买相比,您认为拼团购物的售后服务如何?
更好
差不多
更差
不清楚/未体验过
拼团活动(如砍价、助力)的复杂程度会影响您的参与意愿吗?
会,流程越简单我越愿意参与
有一定影响,但主要看商品吸引力
影响不大,主要看价格
完全不影响
您有多大可能向朋友或家人推荐拼团购物这种模式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来参与拼团购物的意愿如何?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会略有减少
会显著减少
您对电商平台(如拼多多、京东拼购)的拼团功能,有什么具体的改进建议或期望?
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