您平均每周在电商H5页面上浏览或购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常通过什么渠道进入电商H5页面？
微信/朋友圈分享链接
社交媒体广告
搜索引擎
APP内嵌浏览器
短信/邮件链接
其他
在H5页面购物时，您主要购买哪些品类的商品？（可多选）
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文娱
虚拟服务（如充值、票务）
其他
与独立的购物APP相比，您认为H5页面的加载速度如何？
在H5页面浏览商品时，您对商品图片和描述的清晰度、完整性是否满意？
在H5页面购物流程中，您曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
页面布局错乱，操作不流畅
商品信息展示不全或不清
加入购物车/结算流程复杂
支付方式选择少或支付失败
登录/注册流程繁琐
优惠券/活动规则不清晰
未遇到过问题
在H5页面完成支付的便捷性如何？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤清晰
一般，可以接受
比较繁琐，需要跳转多次
非常繁琐，经常失败
请为H5页面整体的视觉设计和美观度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
H5页面的交互设计（如按钮点击、滑动、弹窗等）是否让您感到流畅自然？
非常流畅自然
比较流畅
一般
偶尔卡顿或误触
经常不跟手或操作困难
哪些因素会促使您更愿意在H5页面（而非APP）完成购物？（可多选）
无需下载，即点即用
分享方便，易于传播
有专属H5优惠活动
APP未安装或空间不足
只是临时性浏览，无长期使用需求
H5体验已足够好
其他
在H5页面购物后，您对订单查询、物流跟踪等售后服务的体验如何？
非常方便，信息清晰
比较方便，基本能满足需求
一般，有时需要跳转或查找
不太方便，信息更新不及时
非常不方便，几乎无法查询
您是否愿意在H5页面保存收货地址、支付信息等以方便下次购物？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如平台可信度）
不太愿意
非常不愿意，担心信息安全
您认为当前电商H5页面最需要改进或增加的功能是什么？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用电商H5页面进行购物？
未来，您更倾向于使用哪种方式进行移动端购物？
主要使用购物APP
主要使用H5页面
两者使用频率相当
看具体场景和优惠决定
不确定
您希望H5页面在哪些场景下能更好地为您服务？（可多选）
社交媒体内快速下单
限时抢购/秒杀活动
通过链接分享拼团
浏览种草内容后即时购买
线下扫码购
会员积分兑换
其他
总体而言，您对目前主流电商H5页面的购物体验满意吗？
请留下您对电商H5页面购物体验的任何其他意见或建议（选填）：