在过去一年中，您光顾书店或文具店的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常光顾书店或文具店的主要目的是？（可多选）
购买书籍（如小说、专业书、教材）
购买文具（如笔、本子、文件夹）
购买文创产品或礼品
随意浏览，寻找灵感
参加店内活动（如签售会、手工课）
在咖啡区休息或阅读
为孩子购买学习用品
其他
您最倾向于通过哪种渠道了解书店/文具店的新品或活动信息？
微信/微博等社交媒体
店铺官方App或小程序
电子邮件订阅
朋友或家人推荐
路过店铺看到宣传
本地生活平台（如大众点评）
其他
在购买书籍时，您最看重以下哪个因素？
作者或出版社声誉
书籍内容简介与目录
其他读者的评价与评分
书籍的装帧设计与纸张质量
价格折扣与促销活动
店员或朋友的推荐
在购买文具时，您最看重以下哪个因素？
功能性（如书写流畅度、耐用性）
设计外观与颜值
品牌知名度
性价比
环保材质
独特性和创意性
您认为一家理想的书店/文具店，哪些店内服务或设施对您最重要？（可多选）
安静、舒适的阅读/体验区
清晰的商品分类与导览
可供试写试用的文具样品
友好的、知识丰富的店员
便捷的Wi-Fi
咖啡或轻食饮品区
充足的停车位
便捷的线上查询与支付
创意工作坊或文化活动空间
其他
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐您常去的书店/文具店的可能性有多大？
您通常更愿意在实体店还是线上平台（如电商网站、品牌小程序）购买书籍/文具？
几乎只在实体店购买
主要在实体店，偶尔线上
实体店和线上各占一半
主要在线上，偶尔实体店
几乎只在线上购买
哪些因素会促使您选择在线下实体店而非线上购买？（可多选）
可以亲自触摸、翻阅或试用商品
享受即时拥有的购物体验
需要店员的专业建议
喜欢店内的氛围和环境
作为社交或休闲活动的一部分
支持本地实体商业
线上缺货或配送时间太长
其他
请对您最近一次光顾的书店/文具店的“商品陈列与布局”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的书店/文具店的“店员服务态度与专业性”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为店内提供的特色体验（如作者讲座、手工课程、主题展览）支付额外费用吗？
非常愿意，这是重要价值
比较愿意，如果内容吸引我
一般，取决于具体内容和价格
不太愿意，更看重商品本身
完全不愿意
您希望书店/文具店未来增加哪些类型的商品或服务？（可多选）
更多独立设计师或小众品牌文具
更丰富的儿童读物与益智玩具
与科技结合的产品（如电子笔记设备）
更多环保可持续主题的商品
艺术画材与手工材料
二手书籍交换或寄售服务
个性化定制服务（如刻字、包装）
与本地艺术家合作的限定商品
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的身份是？
在校学生
在职工作者
自由职业者
退休人员
家庭主妇/主夫
其他
对于您心目中完美的书店或文具店，您还有什么具体的建议或期待？