线下零售店铺商品陈列合理性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于线下零售店铺商品陈列合理性的研究。本问卷旨在收集顾客对商品摆放、布局等方面的真实感受与建议,以帮助店铺优化购物体验。所有数据仅用于学术研究,并严格保密。感谢您的参与!
您通常光顾本店铺的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少
首次到访
您本次光顾的主要目的是?
有明确的购买目标
随便逛逛,看到合适的就买
陪同他人购物
其他
进入店铺后,您能轻松找到您想购买的商品类别区域吗?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您认为店铺内的通道宽度是否合适?
非常宽敞,通行无阻
比较宽敞
一般,偶尔会感到拥挤
比较狭窄,经常需要避让
非常狭窄,通行困难
店铺的商品分类和区域划分是否清晰明了?
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
以下哪些陈列方式最能吸引您的注意并促使您查看商品?(可多选)
入口处的主题陈列/堆头
端架(货架两端)的促销商品
与视线平齐的货架层板商品
关联商品(如咖啡旁摆放杯子)的组合陈列
使用灯光重点照明的商品
模特展示或场景化陈列
带有醒目促销标签的商品
您认为货架上的商品摆放是否整齐、饱满?
非常整齐饱满
比较整齐
一般
有些凌乱或空缺
非常凌乱
商品的价格标签是否清晰、易于查看?
全部都非常清晰
大部分清晰
一般,部分需要寻找
比较模糊或位置不佳
很难找到或看不清
请对店铺整体的商品陈列美观度进行评分(1分为非常不美观,5分为非常美观)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找商品时,您是否遇到过想买的商品缺货但货架标签仍在的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前陈列在哪些方面有待改进?(可多选)
商品分类可以更合理
促销信息更醒目
通道应更宽敞
货架高度/层板间距需调整
增加情景化/体验式陈列
改善照明,使商品更亮眼
补充缺货商品,保持陈列饱满
优化价格标签位置与清晰度
店铺的促销活动区域(如“特价区”、“新品区”)是否显眼且易于到达?
非常显眼且方便
比较显眼
一般
不太显眼或位置不便
完全没有注意到
陈列方式是否有助于您发现原本未计划购买的商品?
非常有帮助,经常发现新商品
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
基于本次购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店铺?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类店铺相比,您认为本店的商品陈列水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
关于商品陈列,您还有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加某类商品的展示,或对某个区域的陈列有特别感受)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次在店铺的大致停留时间是?
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

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