您是通过何种渠道了解到本次促销活动的?
店铺门口海报/展架
店员口头告知
微信/社群通知
朋友/家人推荐
路过店铺时发现
本次促销活动(折扣/满减)是您本次进店购物的主要原因吗?
是,专程为此而来
是主要原因之一
不是,碰巧遇到
完全不是
本次促销活动(如“满200减30”)的规则,您认为是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般,需要思考一下
不太清晰,有点复杂
非常复杂,难以理解
本次促销活动对您的购物行为产生了哪些影响?(可多选)
购买了原本没计划购买的商品
为了凑单/满减,增加了购买数量
选择了更高价位的商品
加快了购买决策速度
没有特别影响,按需购买
您认为本次促销活动的折扣力度如何?
非常有吸引力,力度很大
比较有吸引力,力度适中
一般,吸引力不大
几乎没有吸引力
不清楚
请对本次促销活动的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的促销活动?
直接折扣(如8折)
满额立减(如满200减30)
买赠活动(如买一赠一)
会员专属折扣
积分加倍
活动期间,您对店铺的购物环境(如客流、陈列、整洁度)感受如何?
非常好,井然有序
比较好,可以接受
一般,略显拥挤
比较差,体验不佳
非常差,难以忍受
活动期间,店员的服务态度和效率如何?
非常好,热情高效
比较好,符合预期
一般,有待提升
比较差,响应迟缓
非常差,态度冷漠
本次促销活动是否提升了您未来再次光临本店的可能性?
您希望未来在哪些品类看到更多促销活动?(可多选)
服装鞋帽
家居用品
美妆个护
食品饮料
数码家电
运动户外
儿童用品
您认为本次促销活动的宣传周期(提前告知时间)是否合适?
非常合适,提前知晓便于计划
比较合适
一般
不太合适,宣传时间太短
宣传时间过长,失去了新鲜感
您通常如何获知店铺的促销信息?
店铺会员短信/微信
线下海报/传单
电商平台/APP推送
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友间口口相传
您有多大可能向朋友或家人推荐参与本店的促销活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于本次促销活动或店铺未来的营销活动,您还有哪些具体的意见或建议?