线下零售店铺支付方式偏好调查

您好!感谢您参与本次关于线下零售支付方式的调研。本问卷旨在了解您在实体店铺购物时对现金与移动支付的使用偏好。您的回答将完全匿名,仅供统计分析之用,请根据您的真实情况填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每周光顾线下零售店铺(如超市、便利店、服装店等)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
在以下类型的线下零售店铺中,您最常光顾的是哪些?(可多选)
大型超市/卖场
便利店
服装/鞋帽店
餐饮店(堂食/外带)
数码/电器专卖店
书店/文具店
其他
总体而言,在实体店购物时,您更倾向于使用哪种支付方式?
移动支付(如微信支付、支付宝等)
现金支付
银行卡/信用卡支付
具体看情况,没有特别偏好
当消费金额较小时(例如低于50元),您通常使用哪种支付方式?
移动支付
现金支付
银行卡支付
视情况而定
当消费金额较大时(例如超过500元),您通常使用哪种支付方式?
移动支付
现金支付
银行卡/信用卡支付
视情况而定
请评价您对移动支付(如微信/支付宝)的便利性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对现金支付的便利性满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为移动支付的主要优点有哪些?(可多选)
无需携带现金/找零,方便快捷
支付记录清晰,便于记账
常有优惠活动或积分
更卫生/安全(减少接触)
其他
您认为现金支付的主要优点有哪些?(可多选)
支付过程简单直接,无需依赖网络/设备
保护个人消费隐私
对老年人等群体更友好
避免因手机没电或故障无法支付
其他
在哪些情况下,您更倾向于或不得不使用现金支付?(可多选)
商家不支持移动支付
手机没电或网络信号差
金额太小,觉得移动支付麻烦
出于个人隐私考虑
习惯使用现金
其他
您是否遇到过因商家只接受现金而无法完成交易的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否遇到过因商家只接受移动支付而无法完成交易的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为商家同时支持现金和移动支付的重要性如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常随身携带现金的金额范围是?
基本不带现金
100元以下
100-500元
500元以上
您对移动支付安全性的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您使用移动支付时,主要关注哪些安全因素?(可多选)
支付密码/指纹/面容ID保护
交易限额设置
支付平台的信誉和保障
网络环境的安全性
不关注,觉得非常安全
您认为未来5年,现金支付在线下零售中的使用比例会如何变化?
大幅减少
小幅减少
基本保持不变
小幅增加
大幅增加
对于线下零售店铺的支付方式,您还有什么其他的意见或建议吗?
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