您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一次逛线下实体零售店(如超市、服装店、电子产品店等)是在?
您逛线下零售店的主要目的是?
明确购买特定商品
随便逛逛,有合适的就买
休闲娱乐/打发时间
体验新产品或服务
陪伴家人/朋友
在实体店购物时,您是否留意或主动寻找“试吃”或“试用”的体验机会?
总是会,这是购物乐趣的一部分
经常会,有助于我做出购买决定
偶尔会,看情况而定
很少会,不太感兴趣
从不,直接购买
您在哪些品类的零售店最期待或参与过“体验式消费”?(可多选)
食品/生鲜超市(试吃)
美妆/护肤品店(试用)
服装/鞋帽店(试穿)
电子产品店(试用体验)
家居用品店(试用/体验)
书店/文创店(试读/体验)
酒类/饮品店(试饮)
其他
总体而言,您认为“试吃/试用”活动对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次成功的试吃/试用体验,最可能促使您?
立即购买该产品
将该产品加入购物清单,未来购买
对该品牌产生好感,可能购买其其他产品
仅作为一次有趣的体验,不影响购买
如果体验不好,反而会放弃购买
吸引您参与试吃/试用活动的主要因素有哪些?(可多选)
对产品本身感兴趣/好奇
促销员热情专业的介绍
活动形式新颖有趣
可以免费品尝/体验
当时正好有购物需求
店内氛围或布置吸引
其他
您认为试吃/试用活动的产品分量或体验时长是否充足?
通常很充足,能充分了解产品
基本充足,能满足初步判断
有时不足,难以做出判断
经常不足,体验感差
没有特别留意
哪些因素会让您对试吃/试用活动产生反感或不愿参与?(可多选)
促销员过度推销,给人压力
卫生条件看起来不佳
排队等待时间过长
产品与我的需求/兴趣不符
体验后必须听冗长的介绍才能离开
活动规则复杂或有强制消费倾向
其他
对于食品试吃,您最关注的是什么?
食品的新鲜度与卫生
口感和味道是否符合预期
产品的价格与性价比
产品的营养成分或健康信息
品牌是否知名可信
对于非食品类产品(如化妆品、电子产品)试用,您最关注的是什么?
产品的实际使用效果
操作是否简便易上手
与同类产品相比的独特性
产品的质量与耐用性
试用后的清洁或复位是否方便
您更倾向于哪种体验形式?
开放式自助体验(如试用装自取)
有专人引导和讲解的体验
结合科技互动设备的体验(如AR试妆、VR体验)
小型的体验课堂或工作坊
没有特别偏好
您认为当前线下零售店的体验式消费活动普遍做得如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面加强体验式消费?(可多选)
增加体验活动的频率和品类
提升体验区的环境和卫生
培训更专业、友善的体验服务人员
引入更多高科技互动体验手段
将线上优惠与线下体验更紧密结合
提供更个性化、定制化的体验服务
其他
一次优质的体验式消费,是否会增加您再次光顾该店铺的可能性?
肯定会,体验好是重要的加分项
可能会,但价格和位置仍是主要因素
影响不大,我主要根据购物需求决定
不会,我通常固定去几家店
不确定
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的线下试吃或试用经历。
对于线下零售店如何更好地开展“体验式消费”,您还有哪些具体的建议或想法?