请问您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他（如为陪同者或研究者）
您通常多久逛一次线下零售店铺（如超市、商场、药店等）？
您最常光顾的线下零售店铺类型有哪些？（可多选）
大型综合超市
社区便利店
购物中心/百货商场
药店/医疗器械店
服装/鞋帽店
家居/建材店
其他
总体而言，您对目前常去店铺的“老年友好”程度（如环境舒适度、便利性）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您光顾的店铺中，是否容易找到可供休息的公共座椅？
很容易找到，数量充足
能找到，但数量不多
很难找到
完全没有注意到或没有设置
您认为店铺内的公共座椅在哪些方面需要改进？（可多选）
数量太少
位置不便利（如离货架太远）
座椅设计不舒适（如太硬、无靠背）
座椅高度不合适（如太低不便起身）
座椅周边缺乏扶手
卫生状况不佳
无需改进
店铺入口或内部是否有方便轮椅、购物车通行的平缓坡道？
有，且设计合理，使用方便
有，但坡度过陡或缺乏扶手
没有，只有台阶
没有留意
除了座椅和坡道，您还希望店铺增加哪些方便老年人的设施或服务？（可多选）
更宽敞、无遮挡的购物通道
更清晰、放大的价格标签和指示牌
提供老花镜或放大镜
设置优先结账通道
配备急救药箱或AED
提供免费饮用水和洗手间
其他
店铺的地面防滑处理做得如何？
非常好，感觉很安全
一般，部分区域（如生鲜区）较滑
较差，容易打滑
没有特别留意
店铺的灯光是否足够明亮，让您能轻松看清商品标签和价格？
非常明亮清晰
基本够用
有些区域偏暗
整体偏暗，看东西费力
当您需要帮助时（如拿取高处商品），是否能及时找到店员并获得帮助？
总能及时得到帮助
大多数时候可以
偶尔需要等待或找不到人
很难得到帮助
您认为商家在提升老年友好度方面，最大的障碍可能是什么？（可多选）
缺乏意识，不认为有必要
担心增加成本
店铺空间有限，难以改造
缺乏专业的指导或标准
认为现有设施已足够
其他
如果一家店铺明确标识并配备了完善的老年友好设施，您是否会更愿意选择它购物？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您在某家店铺感到特别方便或特别不便的购物经历（可选）。
您是否愿意留下联系方式，以便我们后续进行更深入的访谈？