您所在的企业属于哪个行业?
高科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
专业服务(如咨询、律所)
其他
您所在企业的规模(员工人数)是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在市场营销团队中的角色是?
市场营销负责人/总监
市场营销经理
数字营销专员/运营
内容营销/创意
销售/业务发展
IT/技术负责人
其他
当前,您所在的企业主要使用哪些方式进行市场营销?(可多选)
电子邮件营销
社交媒体营销
搜索引擎营销(SEM/SEO)
内容营销/博客
线上活动/网络研讨会
线下活动/展会
客户关系管理(CRM)系统
尚未系统化开展
目前,贵公司是否已在使用任何市场营销自动化(MA)工具或平台?
是,正在使用
否,但正在评估/计划引入
否,暂无计划
如果正在使用,请说明您当前使用的MA工具名称。如果正在评估,请列出您正在考虑的工具。
您期望市场营销自动化工具帮助解决哪些核心挑战?(可多选)
潜在客户生成与培育效率低
营销活动ROI难以衡量
多渠道营销协同困难
客户数据分散,无法形成统一视图
营销内容生产与分发效率低
销售与营销团队协作不畅
个性化营销能力不足
其他
在评估MA工具时,您认为“与现有系统(如CRM、网站、ERP)的集成能力”有多重要?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估MA工具时,您认为“数据分析与可视化报表的深度”有多重要?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最需要MA工具具备哪些自动化工作流功能?(可多选)
基于行为的电子邮件自动化触发
潜在客户评分与分级
社交媒体自动发布与互动
多步骤营销活动旅程设计
网站访客识别与再营销
内部任务自动分配与提醒
其他
您对MA工具在“客户数据平台(CDP)”或统一客户画像方面的功能需求是?
非常重要,希望整合所有渠道数据
比较重要,需要基础的数据整合
一般,目前有简单的客户数据即可
不重要
在部署方式上,您更倾向于?
云端SaaS服务(订阅制)
本地化部署(私有化)
均可,视产品功能而定
您认为MA工具的定价模式,哪种更符合您的预期?(可多选)
按联系人数量/数据库规模
按功能模块订阅
按营销邮件发送量
一次性买断许可+年维护费
按使用量(如API调用次数)
其他
您对MA工具供应商提供的“客户成功服务与培训支持”的依赖程度是?(1-5分,1为完全不依赖,5为非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您计划或期望的MA工具采购/实施时间表是?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上或不确定
在决策过程中,哪些因素对您选择MA工具的影响最大?(可多选)
产品功能与匹配度
总拥有成本与预算
品牌口碑与客户案例
易用性与团队上手速度
售前技术支持与方案
数据安全与合规性
其他
请描述一个您希望用MA工具实现的、最具体的营销场景或目标。(例如:自动向下载白皮书的访客发送系列培育邮件,并在其达到一定分数后转给销售)
您是否愿意接受供应商的后续联系,以获取更详细的产品演示或方案?
是,请通过邮件联系我
是,请通过电话联系我
否,仅参与匿名调研