企业安保服务(门卫/监控)需求调研

尊敬的先生/女士,您好!为了更好地了解贵企业对安保服务的具体需求,以便我们提供更精准、高效的服务方案,特邀请您参与本次匿名调研。本问卷预计耗时5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/贸易
房地产/建筑
物流/仓储
教育/培训
医疗/健康
其他
贵企业目前的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵企业目前主要采用的安保形式是?
内部自建安保团队
完全外包给专业安保公司
部分外包(如门卫外包,监控自管)
无专职安保,由行政/物业人员兼任
尚未设置安保
您对贵企业现有安保服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业安保服务应优先保障以下哪些方面?(可多选)
人员出入管控
车辆出入管控
财物安全(防盗、防损)
消防安全监控与预警
应对突发事件(如冲突、滋事)
信息保密与防泄密
员工人身安全
访客管理
监控中心值守与响应
对于门卫服务,您最看重的是?
人员形象与专业礼仪
严格执行出入登记与核查
主动巡逻与风险排查
良好的沟通与协调能力
快速响应与事件处理能力
您期望门卫人员提供哪些具体服务?(可多选)
24小时门岗值守
访客预约核实与引导
邮件/快递的临时接收与登记
夜间厂区/园区巡逻
上下班高峰期的交通疏导
简单的客户问询解答
贵企业对门卫人员的年龄是否有偏好?
无特别要求,能力优先
倾向于年轻化(如45岁以下)
倾向于经验丰富者(如45岁以上)
需要一定比例的退伍军人
对于视频监控系统,您最关注的是?
监控摄像头的覆盖范围与无死角
监控画面的清晰度与夜视效果
录像存储时长与数据安全
智能分析功能(如区域入侵、人脸识别)
监控中心7x24小时专人值守与主动巡查
您希望监控系统与安保服务联动实现哪些功能?(可多选)
异常事件自动报警并推送至安保人员
远程手机APP实时查看
与门禁系统联动,记录人员轨迹
周界防范(如攀爬报警)
消防通道占用报警
您认为监控录像数据的最短保存周期应为多久?
7天
15天
30天
60天
90天或以上
在安保服务采购中,您认为哪项因素最为关键?
服务价格
安保公司的品牌与口碑
服务人员的专业素质与经验
定制化服务方案的能力
应急响应速度与后续支持
您认为安保服务供应商的快速响应(如接到报警后15分钟内到场)有多重要?(1分不重要,5分至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望安保服务供应商提供哪些增值服务或报告?(可多选)
月度/季度安保服务报告
定期安全风险评估
安保人员应急演练与培训
安防设备(如对讲机、巡更棒)的维护
节假日或特殊时期加强安保方案
如果选择外包,您倾向于哪种合作模式?
全包式(人员、管理、设备全部负责)
劳务派遣式(我方管理,供应商提供人员)
混合模式(核心岗位外包,辅助岗位自聘)
贵企业未来1-2年对安保服务的预算预期是?
维持现有水平
略有增加
显著增加
可能会减少
不确定
除了上述提到的,贵企业对安保服务还有哪些特殊的或未满足的需求?
    ____________
如果更换或新选安保服务商,您最担心的问题是什么?
    ____________
基于本次沟通,您有多大意愿将我们(调研方)列为潜在的安保服务供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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