您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常如何处理家中已损坏或淘汰的旧手机？
闲置在家
通过正规回收渠道（如品牌回收、专业回收平台）处理
卖给二手回收商/小贩
作为生活垃圾丢弃
其他
您通常如何处理家中已损坏或淘汰的大型废旧家电（如冰箱、空调、电视）？
闲置在家
通过正规回收渠道（如以旧换新、厂家/商场回收）处理
卖给二手回收商/小贩
请物业或社区帮忙处理
作为大件垃圾丢弃
其他
在处理废旧物品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
回收价格高低
处理是否方便快捷
回收过程是否安全可靠（如数据清除）
是否环保
是否有以旧换新等优惠活动
物品是否还有残余价值
其他
您对目前废旧家电/手机的回收渠道（如线下回收点、线上平台、社区回收）的便利性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您是否了解废旧家电/手机中含有有害物质，如果处理不当会对环境造成污染？
非常了解
比较了解
听说过，但不清楚具体
完全不了解
您主要通过哪些途径了解废旧物品回收的相关信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、短视频等）
新闻报道
社区宣传
家人朋友告知
电商平台或品牌官方信息
回收平台广告
其他
您是否愿意为环保回收支付少量费用（如支付合理的回收处理费）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
如果有一项服务，可以上门回收废旧家电/手机，并提供数据清除证明，您会优先选择吗？
请评价您对“废旧物品回收是每个人的环保责任”这一说法的认同程度。（1-5分，1分为完全不认同，5分为完全认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍人们进行正规回收的主要障碍是什么？
回收价格太低，不划算
回收点太少，不方便
担心个人信息泄露（针对手机等）
不了解正规回收渠道
觉得麻烦，不如直接扔掉
其他
您希望回收服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提高回收价格
增加线下回收网点
简化线上回收流程
提供上门回收服务
加强数据安全保护承诺
增加环保知识宣传
提供积分、优惠券等激励
其他
您最近一次处理废旧家电/手机是在多久以前？
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未处理过
对于促进废旧家电/手机的环保回收，您还有什么具体的意见或建议？