电商商品溯源(产地/物流)关注度调查

您好!感谢您参与本次关于电商商品溯源信息的关注度调查。本问卷旨在了解消费者对商品产地、物流等溯源信息的重视程度与期望。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持!
您通常在哪些电商平台购物?(可多选,但此题设为单选,请选择最常用的一个)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
网易严选/小米有品等精品电商
其他
您网购的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少网购
在网购时,您是否会主动查看商品的产地信息?
总是会看
经常会看
偶尔会看
几乎不看
不确定商品页是否有此信息
您关注商品产地信息的主要原因是?
判断产品质量/工艺
考虑食品安全(如生鲜、零食)
支持特定地区(如国产、家乡特产)
出于好奇,没有特别目的
不关注
对于以下哪些品类的商品,您会特别关注其产地信息?
生鲜食品(水果、蔬菜、肉类)
加工食品(零食、粮油)
母婴用品(奶粉、辅食)
美妆护肤品
服装鞋帽
数码家电
保健品/药品
所有品类都关注
所有品类都不特别关注
在商品详情页,您希望产地信息以何种形式呈现?
明确标注具体省份/城市
标注“原产地”国家即可
提供产地证明图片或视频
有可点击查看的溯源地图/二维码
不关心呈现形式
您是否关注商品的物流溯源信息(如实时位置、运输轨迹、仓库信息)?
非常关注,会经常查看
比较关注,发货后会看一两次
偶尔关注,只有等不及时才看
不关注,只等收货
没注意过是否有此功能
您认为详细的物流溯源信息(如途经城市、中转站)对您的购物体验有何影响?
极大提升信任感和安心度
有一定帮助,能缓解等待焦虑
感觉用处不大,有预计送达时间就行
信息过于透明可能带来隐私担忧
没有影响
您希望物流溯源信息包含哪些具体内容?
实时地理位置地图
包裹出入库时间戳
运输车辆/人员信息
温湿度等环境数据(对生鲜等重要)
简单的“已发货”、“运输中”、“已送达”状态即可
不需要额外信息
如果电商平台提供“一键溯源”功能,整合展示商品从原料产地、生产加工到物流配送的全链条信息,您会使用吗?
一定会使用,非常需要
可能会使用,感兴趣
视情况而定(如购买高价或食品时)
可能不会,觉得信息太多
完全不会使用
您愿意为提供更透明、更详细溯源信息(如有机认证、全程冷链监控)的商品支付一定的溢价吗?
愿意,为品质和安心付费
视溢价幅度和商品价值而定
不愿意,这应是商家基本服务
说不清
您是否曾因商品溯源信息不明确(如产地模糊、物流信息滞后)而放弃购买或产生纠纷?
经常发生
偶尔发生
从未发生
没注意过
总体而言,您对当前电商平台提供的商品溯源信息(产地+物流)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请评价以下因素在您网购决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电商在商品溯源方面最需要改进或增加的是什么?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
prefer not to say

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