您认为以下哪项是衡量行政岗位办公效率的最核心指标？
任务完成及时率
工作错误率
客户/同事满意度
日均处理事务数量
在胜任力模型中，以下哪项能力通常被认为对行政人员的“计划与组织”效率影响最大？
沟通协调能力
时间管理能力
情绪管理能力
专业软件操作能力
行政人员使用协同办公软件（如钉钉、企业微信）的频率与办公效率提升，您认为关联性如何？
强正相关，显著提升效率
有一定正相关，但非决定性因素
关联性不大，效率提升有限
可能负相关，增加沟通成本
当面对多项紧急任务时，高胜任力的行政人员最可能优先采取哪种行动？
立即开始处理最先接到的任务
向上级请示所有任务的优先级
根据任务影响范围和截止时间快速排序
寻求同事分担部分任务
您认为“沟通协调能力”这一胜任力，主要通过影响以下哪个环节来提升办公效率？
减少信息误解和重复确认
加快个人单项任务处理速度
降低办公用品消耗成本
延长有效工作时间
请列举三项您认为对行政岗位办公效率影响最大的核心胜任力：
定期的工作复盘与流程优化建议，体现了行政人员的哪项关键胜任力？
对于处理大量标准化文档（如合同、报表）的行政工作，以下哪项胜任力的提升对效率的边际效应最明显？
抗压能力
办公软件高级功能应用能力
团队领导能力
商务谈判能力
您认为行政人员“细致认真”的胜任力不足，最可能导致哪两类办公效率问题？（请用分号分隔）
在跨部门项目支持中，行政人员扮演“桥梁”角色。此时，哪项胜任力对确保项目整体效率最为关键？
专业深度
资源整合能力
主动服务意识
风险预见能力
您认为通过胜任力测评识别出的行政人员“短板”，最有效的提升效率的干预措施是什么？
增加绩效考核压力
提供针对性的培训与发展计划
调整其工作岗位
减少其工作量
除个人胜任力外，请写出两个可能影响行政办公效率的组织或环境因素：
对于“服务意识”强的行政人员，其办公效率通常会表现出什么特点？
仅快速完成领导交办的任务
能主动优化服务流程，减少内外部客户的等待时间
严格遵守既定流程，绝不越权
花费大量时间处理非本职的帮忙请求
在远程或混合办公模式下，以下哪项胜任力变得比传统坐班模式更为重要，并直接影响效率？
公文写作能力
自我管理能力
商务礼仪
固定资产管理能力
假设一项测评显示某行政人员“应变能力”得分较低。请推测其在处理______和______两类工作时，效率可能最容易受到影响。
将胜任力测评结果用于人才选拔（而非仅用于培训），对组织整体行政效率的长期影响可能是？
无显著影响，效率主要靠后期管理
正向影响，从入口提升团队平均胜任水平
负向影响，可能造成团队能力结构单一
无法判断，取决于薪酬水平
请用一句话总结您对“行政岗位胜任力”与“办公效率”之间关系的核心看法：