2026年餐饮行业店长职场满意度与门店管理效率关联性调研

您好!本次调研旨在了解餐饮行业店长的职场满意度现状,并探索其与门店管理效率之间的关联。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。请您根据自身实际情况如实填写。感谢您的参与!
您目前担任店长的门店类型是?
快餐/简餐
正餐/休闲餐饮
火锅/烧烤
饮品/甜品
其他
总体而言,您对目前店长工作的满意度如何?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您认为公司为您提供的职业发展路径和晋升机会如何?
非常不清晰,机会很少
不太清晰,机会有限
一般
比较清晰,有一定机会
非常清晰,机会很多
请用1-3个关键词描述您在工作中感受到的最大压力来源(例如:业绩、人员、总部)。
    ____________
您与直接上级(如区域经理)的沟通顺畅度和支持度如何?
非常差,几乎得不到支持
比较差,支持有限
一般
比较好,能获得必要支持
非常好,沟通高效且支持有力
您对门店团队的稳定性和员工士气评价如何?
非常差,流失率高,士气低落
比较差,存在不稳定因素
一般
比较好,团队基本稳定
非常好,团队稳定且士气高昂
在过去一个季度,您门店的顾客满意度平均得分(或NPS值)大约是多少?(若未知请填“未知”)
    ____________
您认为公司现行的绩效考核制度(如KPI设定)是否公平合理?
非常不公平不合理
不太公平合理
一般
比较公平合理
非常公平合理
您平均每周用于处理行政、报表等非现场管理事务的时间大约是______小时。
    ____________
您是否能够自主地决定门店日常运营中的大部分事宜(如排班、促销活动执行等)?
完全没有自主权
自主权很小
有一定自主权
自主权较大
完全自主决定
与去年同期相比,您所在门店的利润率趋势如何?
显著下降
略有下降
基本持平
略有提升
显著提升
请列出您认为最能提升门店管理效率的1项公司层面可以提供的支持(例如:培训、系统、政策)。
    ____________
您的工作与个人生活是否得到了较好的平衡?
严重失衡,工作侵占大量个人时间
经常失衡
勉强平衡
大部分时间能平衡
平衡得很好
基于您目前的体验,您向其他餐饮从业者推荐本公司店长职位的意愿有多大?
绝对不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
非常愿意推荐
您在本公司担任店长一职的累计时长是______年______个月。
    ____________
您认为,店长的职场满意度高低,是否会显著影响其所在门店的实际管理效率?
完全不会影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大

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