您目前主要使用校园卡的哪些功能?(可多选)
食堂消费
超市/小卖部消费
图书借阅
门禁通行(宿舍、图书馆等)
考勤签到
乘坐校车
在线充值/查询
其他(请说明)
除了上述功能,您最希望校园卡未来增加哪一项新功能?
您认为当前校园卡的功能种类能满足您的校园生活需求吗?
完全能满足
基本能满足
一般,有些需求无法满足
比较欠缺
非常欠缺
在校园内消费(如食堂、超市)时,您觉得使用校园卡支付的便捷程度如何?
非常便捷,无需等待
比较便捷,偶尔有小问题
一般,有时会刷卡不成功
不太便捷,经常需要尝试多次
非常不便捷
您通常通过哪种方式为校园卡充值?
现金在自助机/人工窗口充值
通过手机APP/小程序在线充值
绑定银行卡自动转账
其他方式
您对校园卡在线充值(如通过APP)的流程和体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,从未使用过
当校园卡丢失或损坏时,您认为补办/处理的流程是否便捷?
非常便捷,快速完成
比较便捷,但需要一定时间
一般,流程有些繁琐
不太便捷,耗时较长
不清楚/未经历过
您是否遇到过因校园卡系统故障(如消费机、门禁器失灵)而无法使用的情况?
请简要描述一次您在使用校园卡时遇到的最不便捷的经历。
您是否使用过校园卡的“挂失”功能?感觉如何?
使用过,非常方便有效
使用过,但感觉流程可以优化
使用过,但没什么用
从未使用过
不知道有此功能
您通过哪些渠道了解校园卡的新功能或使用通知?(可多选)
学校官网/公告栏
班级微信群/QQ群
校园卡服务中心
手机APP/小程序推送
同学/老师口头告知
从未接收到相关通知
与使用手机支付(如微信、支付宝)相比,您认为在校园内使用校园卡的优势是什么?
更安全,不易被盗刷
更快捷,支付速度更快
有优惠或补贴
学校规定,必须使用
没有明显优势
您认为未来校园卡最应该向哪个方向改进?
集成更多生活服务功能(如洗衣、淋浴)
提升支付速度和系统稳定性
优化手机端APP/小程序体验
加强与其他校园系统的数据联通
实现无卡化(仅凭手机或人脸)
对于提升校园卡的整体体验,您还有什么具体的意见或建议?