2026年直播带货技能培训课程话术设计与场控能力培养测评调研

本测评旨在评估学员在直播带货话术设计与场控能力方面的掌握程度。请根据所学知识,认真完成以下题目。测评满分100分。
在直播带货开场时,为了快速吸引用户停留,以下哪种话术策略最不合适?
直接报出全场最低价,制造价格冲击
热情打招呼,并预告本场直播的独家福利和重磅产品
详细讲解第一个产品的所有生产工艺和材质细节
提出一个与目标用户相关的问题,引发评论区互动
以下哪些是有效的“逼单”话术技巧?(多选)
强调库存紧张:“这款只剩下最后50单了!”
制造价格焦虑:“这个价格只有今天有,明天就恢复原价!”
详细对比产品参数,证明其技术优越性
使用从众心理:“已经卖出去1万件了,大家都在抢!”
催促用户:“快点下单,别犹豫了!”
在介绍一款护肤品时,为了增强说服力,除了讲解成分,主播还应运用______和______两种话术技巧,来描绘使用后的美好效果。
    ____________
当直播间评论区出现关于产品质量的负面质疑时,场控首先应该做什么?
立即让主播反驳该质疑,澄清事实
让运营将该用户禁言,避免影响其他观众
由场控或主播先感谢用户反馈,并引导其提供更多细节以便解答
忽略该评论,继续讲解产品,用更多好评刷屏
以下哪些行为属于直播场控的核心职责?(多选)
监控实时在线人数和流量数据,及时提醒主播
负责产品的上下架、改价、发优惠券等后台操作
在评论区积极互动、回答问题、带节奏
当主播状态不佳时,及时通过提词板或耳返给予提醒和鼓励
代替主播进行主要的产品讲解和销售
在直播中引导用户点击“关注”灯牌时,最有效的话术不是单纯说“大家点个关注”,而是给出一个明确的______,例如:“点关注,下次开播第一时间通知你,还能领到专属______。”
    ____________
关于直播话术中的“FABE法则”,以下哪一项的解读是正确的?
F代表价格(Fee),A代表优点(Advantage),B代表利益(Benefit),E代表证据(Evidence)
F代表特征(Feature),A代表优点(Advantage),B代表利益(Benefit),E代表价格(Expense)
F代表特征(Feature),A代表优点(Advantage),B代表利益(Benefit),E代表证据(Evidence)
F代表感觉(Feeling),A代表行动(Action),B代表利益(Benefit),E代表效果(Effect)
当主播需要离开镜头片刻去换装时,场控应主动在评论区发起______或播放______,以维持直播间人气和互动。
    ____________
在讲解高客单价商品时,为了降低用户的决策门槛,以下哪种话术策略效果最差?
强调产品的投资回报率,如“每天只需一杯咖啡的钱”
提供分期付款方案,并强调免息
反复强调“买它!买它!”,营造抢购氛围
对比使用产品前后的长期成本或效果,凸显其价值
以下哪些是直播间“留人”话术的关键要素?(多选)
不断重复直播间的优惠信息
每隔几分钟预告接下来要讲解的爆款产品
讲述与产品相关的个人故事或使用经历
积极点名欢迎新进入直播间的用户
长时间沉默,专注于展示产品细节
在直播尾声进行“收官”时,主播的话术应着重于______和______,例如总结今日爆款、再次感谢用户,并预告下次直播时间。
    ____________
场控发现直播间流量突然大幅下滑,可能的原因及第一时间的最佳应对措施是?
肯定是平台限流了,立即下播重新开播
可能是直播内容进入平淡期,应立刻提醒主播上架一款新的福利品或发起抽奖
忽略流量波动,坚持按原计划讲解完当前产品
在评论区抱怨平台不给流量,呼吁粉丝去其他平台关注
针对“这款衣服会不会起球?”的提问,优秀的话术不应只回答“不会”,而应运用______法则,先说明面料工艺(如采用抗起球纺纱技术),再给出______(如提供磨损测试视频或承诺质保)。
    ____________
设计直播促销活动时,以下哪些玩法能有效提升互动和转化?(多选)
整点秒杀
评论扣1抽奖
邀请榜一大哥连麦PK
粉丝团专属优惠价
“买一送一”但与赠品不同时发货
在直播中,主播通过“自用分享”的方式来介绍产品,主要是在构建哪种信任体系?
品牌信任
价格信任
专家信任
素人信任
当主播口误报错价格时,场控应迅速在后台______,并通过提词板提醒主播,由主播以______的方式(如“刚刚给大家开个玩笑,考验一下大家有没有认真听”)自然纠正,并可能顺势给出一个小补偿。
    ____________
以下关于直播节奏控制的描述,错误的是?
应在流量高峰时段主推利润款或形象款
福利品和爆款应穿插在整个直播流程中,用于拉流和稳流
整个直播的节奏应该是“开场热场-福利引流-主推爆款-平销款-收官复盘”的波浪式推进
所有产品都应给予同等时长的详细讲解,以确保公平
在2026年的直播环境中,除了传统话术,利用______技术(如虚拟试妆、AR看家)进行沉浸式展示,以及通过______分析来实时优化话术策略,将成为高级主播的核心竞争力。
    ____________
培养一个优秀直播场控的能力模型应包括哪些方面?(多选)
极强的应变能力和心理素质
熟悉电商平台后台各项操作
优秀的数据敏感度和分析能力
出色的演讲和表演能力
卓越的团队协作和沟通能力

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建