您通常会在哪些场景下使用线上教育平台?(可多选)
家中固定场所学习
通勤途中(如地铁、公交)
咖啡厅、图书馆等公共场所
工作/学习间隙
睡前或起床后
当您在手机上观看课程视频时,以下哪项描述最符合您的体验?
画面清晰流畅,字幕大小适中,操作便捷
偶尔会因网络卡顿,但基本不影响学习
屏幕小导致文字或图表看不清,操作按钮难点击
频繁出现加载失败或音画不同步
在平板电脑上做笔记或完成练习题时,触控笔或手指输入的体验如何?
非常灵敏准确,书写流畅,接近纸质体验
基本可用,但偶尔有延迟或误触
不太灵敏,经常需要重复操作,影响效率
几乎无法使用,主要依赖外接键盘
在电脑上使用平台时,您认为网页版与桌面客户端(如有)的体验差异主要在于?
无明显差异,都很好用
客户端更稳定,启动更快
网页版功能更全,更新更及时
客户端占用资源多,网页版偶尔卡顿
当您在不同设备间(如手机切换到电脑)继续学习同一门课程时,遇到过什么问题?(例如:进度不同步、界面布局混乱等)
平台的通知提醒(如课程更新、作业截止)在不同设备上的推送是否及时且一致?
非常及时,各设备都能收到且内容一致
基本及时,但偶尔某个设备会漏收
延迟明显,或各设备收到的时间、内容不一致
我通常关闭通知,不太清楚
您认为当前平台在以下哪些设备的适配方面做得最好?(可多选)
智能手机(竖屏/横屏)
平板电脑(竖屏/横屏)
笔记本电脑/台式电脑(宽屏)
在参加直播课时,您认为哪种设备的互动体验(如举手、发言、弹幕)最顺畅?
请简要描述一次因设备适配问题(如按钮错位、文字重叠、功能缺失)导致您糟糕的使用经历。
对于平台提供的下载离线学习功能,您在移动设备(手机/平板)上的使用满意度如何?
非常满意,下载快,离线观看体验好
比较满意,但有时下载失败或格式不支持
不太满意,下载限制多(如仅限Wi-Fi),管理不便
从未使用过此功能
您希望平台未来在哪些方面加强多设备体验?(可多选)
更智能的学习进度与数据同步
自适应界面布局,更贴合不同屏幕尺寸
跨设备无缝切换,保持操作状态一致
针对平板优化手写与绘图功能
提升移动端弱网环境下的稳定性
总体而言,您对当前线上教育平台的多设备(手机/平板/电脑)适配性打多少分?(1分非常差,5分非常好)
如果平台能实现一个“魔法”功能来彻底改善您的多设备学习体验,您最希望它是什么?
您是否愿意推荐当前使用的线上教育平台给朋友或同学?