您最常通过该平台的哪个功能了解孩子的学习情况？
成绩/作业报告
课堂直播/回放
老师留言/通知
学习数据分析报告
其他
您认为该平台家长端的哪些功能对家校沟通帮助最大？（可多选）
即时通讯（与老师一对一聊天）
班级/学校公告
作业提交与批改反馈
孩子课堂表现记录
在线家长会
成长档案/综合素质报告
其他
您认为平台推送的关于孩子的学习通知（如作业、考试、活动）是否及时？
请列举1-2个您认为该平台家长端最需要增加或改进的功能。
平台提供的孩子学习数据分析报告（如知识点掌握情况、学习时长等）对您了解孩子学情有帮助吗？
非常有帮助，能清晰定位问题
比较有帮助，提供了一些参考
一般，信息比较笼统
没什么帮助，看不懂或不准确
从未收到过此类报告
您通常在什么情况下会主动使用家长端APP？（可多选）
查看孩子作业和成绩
接收学校/班级通知
与老师联系
了解孩子在校表现
支付相关费用
参与学校活动报名
其他
您觉得通过平台与老师沟通，解决问题的效率如何？
效率很高，问题能快速得到解决
效率一般，需要一定等待时间
效率较低，沟通周期较长
几乎没有解决过实际问题
当您想了解孩子某一科的具体学习困难时，您通常如何通过平台操作？（请简要描述步骤）
您曾遇到过哪些影响您使用平台家长端的问题？（可多选）
系统卡顿、闪退
消息推送延迟或遗漏
功能入口难找
信息展示不清晰
操作流程复杂
不同设备（手机/平板）体验不一致
未遇到过问题
相比传统的微信群、电话沟通，您认为该平台在家校沟通上的优势是什么？
信息结构化，便于查找回溯
沟通更正式，记录更完整
集成多种功能，一站式解决
能关联具体学习内容（如某次作业）
感觉优势不明显
如果平台计划推出一个“家庭教育指导”或“亲子关系”相关的内容模块，您希望它包含哪些内容？
总体而言，您认为该线上教育平台家长端对促进您与学校的沟通合作效果如何？
效果显著，是必不可少的工具
效果较好，有一定帮助
效果一般，可有可无
效果较差，未能改善沟通
说不清
您会向其他家长推荐使用该平台的家长端吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
请您对该平台家长端的“家校沟通”功能提出一条最迫切的改进建议。
您希望平台在哪些方面加强对家长端的支持？（可多选）
提供更详细的使用教程/指南
设立专门的家长客服
定期收集家长反馈并公示优化
增加家长之间的交流社区
开放部分功能的定制权限
其他
您认为平台在保护您和孩子的个人信息安全方面做得如何？
非常好，很放心
比较好
一般
不太好，有所担忧
非常不好，很不放心