在过去的一个学期/培训周期内，您（或您的家人）与培训机构的沟通频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
较少（整个周期仅几次）
几乎没有沟通
您通常通过哪些渠道与培训机构进行沟通？（可多选）
专用家校沟通APP/平台
微信/QQ群
电话
电子邮件
家长会/座谈会
面谈（接送时）
其他（请说明）
您认为机构发布的关于课程安排、考试通知、活动预告等信息是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
有时滞后或模糊
经常不及时或不清晰
请简要描述一次您认为最有效的家校/家属沟通经历（例如：解决了某个具体问题、获得了关键支持等）。
当学员在学习中遇到困难或情绪波动时，机构老师或班主任是否会主动与您（家属）沟通？
您希望在家校/家属沟通中获得哪些方面的信息？（可多选）
学员的课堂表现与出勤
阶段性学习成绩与进步分析
学员的学习习惯与态度
机构的教学计划与调整
针对学员的个性化学习建议
课外延伸学习资源推荐
学员的心理与情绪状态
您对机构组织的家长会、开放日或专题座谈会的满意度如何？
您认为目前的家校/家属沟通在哪个方面最需要改进？（请填写1-2个关键词）
机构提供的学习支持（如答疑、补课、学习资料等）是否能有效满足学员的需求？
完全能满足
大部分能满足
基本能满足
仅能满足小部分
完全不能满足
您认为家属在学员的学习过程中，可以提供哪些支持？（可多选）
营造良好的家庭学习氛围
督促学习计划执行
关注学员心理与情绪
与机构保持积极沟通
提供必要的物质保障（如学习设备）
帮助学员拓展实践机会
总体而言，您对当前家校/家属沟通的效果评价如何？
非常有效，显著促进了学习
比较有效，有一定帮助
效果一般
效果较差，沟通不畅
几乎无效
如果您有关于改进家校沟通或学习支持的具体建议，请简要提出。
基于目前的沟通与支持，您向他人推荐本机构的可能性有多大？
您认为有效的家校/家属沟通，对学员学习动力的影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您更倾向于接收哪类形式的学习进展反馈？（可多选）
定期的书面学习报告
关键节点的成绩单与评语
随时可查的线上学习数据看板
一对一的电话或视频沟通
包含照片/视频的课堂纪实
请留下您（或学员）目前正在学习的课程名称，以便我们进行更精准的分析。（选填）
未来，您希望家校/家属沟通在哪个方向上加强？
更超前的学习规划指导
更深入的学习方法交流
更频繁的日常互动
更丰富的家庭教育资源分享
保持现状即可