2026年企业决策反馈机制有效性与调整及时性测评调研

本次调研旨在评估贵企业决策反馈机制的有效性与调整及时性。请根据实际情况作答,所有题目均为必答。问卷总分100分,预计完成时间约15-20分钟。您的回答将被严格保密,仅用于分析研究。
您认为当前企业决策流程中,反馈信息主要来源于哪个层级?
高层管理者
中层管理者
一线员工
外部客户/合作伙伴
在收到决策执行反馈后,通常通过哪些方式进行信息整合与分析?(可多选)
定期例会讨论
专项分析报告
数据仪表盘/BI系统
非正式沟通(如微信群)
无系统化整合流程
请简述一项因反馈信息而成功调整决策的具体案例(如无,请填“无”)。
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从发现问题到启动决策调整流程,平均需要多长时间?
24小时内
1-3个工作日
1周
1周以上
不确定
您认为当前反馈机制在哪些环节存在延迟或阻碍?(可多选)
信息收集与上报
跨部门信息传递
管理层审阅与决策
资源调配与执行
效果评估与再反馈
请列出当前用于收集决策反馈的三种主要工具或渠道(如:客户满意度调查、ERP系统报表等)。
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反馈信息在传递过程中,其准确性和完整性通常如何?
基本无损耗,原样传递
有少量信息过滤或简化
经过大幅汇总和加工
经常出现信息失真
不清楚
当反馈信息与既定决策或管理层预期不符时,通常如何处理?
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决策调整后,是否有明确的流程对调整效果进行追踪和评估?
有,且评估结果用于优化后续决策
有,但评估结果流于形式
没有固定流程
不清楚
您认为提升决策调整及时性,最需要改进哪些方面?(可多选)
简化决策审批流程
建立快速反馈通道(如绿色通道)
赋予一线团队更多自主调整权
加强信息技术的实时支持
强化“试错容错”文化
请描述您心目中“理想的决策反馈机制”应具备的一个关键特征。
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总体而言,您如何评价当前决策反馈机制对企业战略灵活性的支持程度?
非常支持,能快速适应变化
比较支持,但仍有改进空间
一般,反应速度偏慢
不支持,机制僵化
难以评价
未来1-2年,企业计划在决策反馈机制上可能进行哪些投入?(可多选)
升级数据分析与BI系统
优化组织架构与流程
开展相关培训
设立专项改进项目
尚无明确计划
对于“调整及时性”,您认为最应关注的前置预警指标是什么?(如:客户投诉增长率、项目延期率等)
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本次调研所涉及的内容,在您企业的公开程度如何?
高度透明,相关员工均可了解
部分公开,限于管理层和相关部门
仅限于核心决策层知晓
不清楚

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