您认为,目前使用的指纹考勤系统在识别员工身份时的准确性如何?
非常准确,几乎没有误识别
比较准确,偶尔有识别失败
一般,经常需要多次尝试
不准确,识别失败率很高
在哪些情况下,您会遇到指纹识别困难或失败?(可多选)
手指沾水或潮湿时
手指有轻微划伤或脱皮时
冬季手指干燥时
打卡时手指放置角度略有偏差
光线环境变化(如强光或昏暗)
平均而言,您完成一次成功的指纹打卡需要花费多长时间(从手指接触识别器到提示成功)?
请描述一次您印象深刻的指纹打卡失败经历,并说明您当时是如何解决的?
与传统的IC卡或密码打卡方式相比,您认为指纹打卡在防止代打卡方面的效果如何?
效果显著,基本杜绝代打卡
效果较好,但仍可能存在漏洞
效果一般
没有区别
您认为指纹考勤系统的使用便捷性体现在哪些方面?(可多选)
无需携带实体卡片或记住密码
识别速度快,缩短排队时间
与手机APP或管理系统联动便捷
数据自动上传,无需手动记录
支持多点位考勤(如总部、分部)
在高峰期(如上班集中打卡时段),考勤机前是否会出现排队拥堵现象?
经常出现,排队较长
偶尔出现,排队较短
很少出现,基本无需等待
从未出现
如果系统提示“请重按手指”或识别失败,您通常会尝试多少次后寻求其他帮助(如找管理员)?
您希望未来的指纹考勤系统在哪些方面进行改进?(可多选)
提高识别速度和一次通过率
增强对干湿、破损手指的适应性
增加人脸识别等备用验证方式
优化管理后台,查询统计更便捷
提升设备耐用性和抗破坏能力
您认为公司对因指纹识别问题导致的考勤异常的处理流程是否合理、便捷?
非常合理便捷
比较合理,但流程稍显繁琐
不太合理,处理起来比较麻烦
不清楚相关流程
您是否愿意向其他公司推荐目前使用的这款指纹考勤系统?
您通常通过哪些渠道了解自己的考勤记录和异常情况?(可多选)
公司内部办公系统(OA/HR系统)
考勤机屏幕或回执单
部门行政或HR人员通知
手机短信或专用APP推送
很少主动查询
对于新入职的员工,指纹录入过程是否清晰、顺畅?请简要描述。
您认为指纹信息存储在公司的考勤系统中,您的个人隐私安全是否得到了充分保障?
非常放心,保障充分
比较放心,但略有担忧
不太放心,存在疑虑
非常担心
除了打卡考勤,您希望指纹识别技术还能应用于公司哪些场景?(可多选)
门禁通行
会议室预约与使用
打印文件身份验证
食堂消费支付
登录办公电脑
与您听说或使用过的其他公司考勤系统相比,您认为当前系统处于什么水平?
如果满分10分,您会给当前指纹考勤系统的“使用便捷性”打几分?并简述理由。
您认为定期(如每半年)重新录入一次指纹,是否能有效提升识别率?
非常有效,建议执行
可能有效,可以尝试
效果不大,没必要
不确定
您认为影响员工对指纹考勤系统接受度的主要因素有哪些?(可多选)
识别的准确性和速度
个人隐私安全顾虑
公司管理制度的配合与合理性
设备的外观和安装位置
是否有简单可靠的备用方案
假设未来升级考勤系统,在“指纹识别”和“人脸识别”之间,您更倾向于选择哪种作为主要方式?
请提出一条您认为最能提升当前指纹考勤系统体验的具体建议。
本次调研结束后,您是否愿意接受后续的深度访谈,以提供更详细的反馈?